Important: :
N’oubliez pas de guider votre équipe vers Aircall Workspace. L’application Aircall Phone legacy sera retirée en 2026. En savoir plus dans nos articles sous la section Migration vers Aircall Workspace.

Comme Aircall fonctionne en tant que service VoIP, les agents peuvent l’utiliser partout dans le monde tant qu’ils disposent d’une connexion internet fiable. Aucune restriction ne s’applique lors de l’utilisation de l’application Aircall à l’étranger.

Cependant, voici quelques recommandations à garder à l’esprit : 

  • Assurez-vous d’avoir accès à une connexion internet fiable lorsque vous utilisez Aircall à l’étranger (consultez les exigences et recommandations réseau d’Aircall pour plus d’informations)
  • Mettez à jour les paramètres d’itinérance sur votre application Aircall. Pour ce faire, veuillez suivre ces instructions :
    • Ouvrez votre application Aircall
    • Cliquez sur Préférences > Qualité
    • Itinérance > Sélectionnez la région la plus proche plutôt que Dynamique
    • (Vous pouvez trouver le guide complet avec images ici)