Aircall propose une variété de forfaits d'appels adaptés à différentes régions et besoins d'appels. Ces forfaits incluent des minutes d'appels sortants vers des destinations sélectionnées. Certains plans incluent également les destinations mobiles, tandis que d'autres sont limités aux lignes fixes.
Pour ajouter un forfait d'appels ou pour toute demande de tarification, veuillez contacter votre Customer Success Manager.
Important: : Exclusions des forfaits. Les appels vers des destinations premium (préfixes spéciaux) et les appels entrants vers des numéros gratuits ne sont inclus dans aucun forfait d'appels. Les SMS, MMS et messages WhatsApp sont également exclus.
REMARQUE :
Le préfixe de l'appelant peut affecter la tarification. Le préfixe du numéro utilisé pour passer un appel peut influencer si l'appel est inclus dans votre forfait. Par exemple, si vous avez le forfait **EMEA Light & North America** mais que vous appelez un numéro mobile français en utilisant un numéro brésilien, l'appel sera facturé séparément.
Forfaits domestiques
Votre Forfait Domestique est automatiquement sélectionné en fonction de votre adresse de facturation. Si votre adresse de facturation est aux États-Unis, par exemple, votre forfait par défaut est NA (US/CA). Si votre équipe opère dans une autre région (par ex. Australie), le forfait doit être mis à jour manuellement pour refléter cela, pour ce faire, veuillez contacter votre Customer Success Manager.
Région
Pays inclus
NA
États-Unis, Canada (hors Alaska)
LATAM
Mexique (depuis le 11 février 2025)
EMEA
France, Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, Italie, Belgique, Pays-Bas, Irlande, Portugal
Statut Aircall
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