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N'oubliez pas de guider votre équipe vers Aircall Workspace. L'application Aircall Phone héritée sera retirée en 2026. En savoir plus dans nos articles sous la section
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Résumé

Cet article explique comment contourner l'avertissement de sécurité macOS qui classe l'application Aircall Desktop comme "non vérifiée", et comment ouvrir l'application avec succès.

Présentation de la fonctionnalité :

  • Ce que cela fait : Permet aux utilisateurs d'ouvrir l'application Aircall Desktop même lorsque macOS la signale comme non vérifiée.
  • Qui peut l'utiliser : Tous les utilisateurs Mac installant l'application Aircall Desktop.
  • Où y accéder : Finder > Applications > Application Aircall.
     

Comment cela fonctionne :

Lorsque vous essayez d'ouvrir l'application Aircall après l'installation, vous pouvez rencontrer un avertissement de sécurité indiquant que l'application provient d'un développeur non vérifié. Cela est dû aux paramètres Gatekeeper de macOS et n'indique pas nécessairement un problème avec l'application.

 

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Pour continuer :

  1. Allez dans Finder sur votre Mac.
  2. Localisez l'application Aircall dans votre dossier Applications.
  3. Faites un clic droit (ou Contrôle + clic) sur l'icône de l'application Aircall.
  4. Sélectionnez Ouvrir dans le menu déroulant.
  5. Une invite de confirmation apparaîtra — cliquez de nouveau sur Ouvrir.

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Après avoir utilisé cette méthode une fois, l'application sera reconnue par macOS, et vous devriez pouvoir l'ouvrir normalement à l'avenir.

Conseils pour une utilisation optimale :

  • Téléchargez depuis des sources officielles : Téléchargez toujours l'application Aircall depuis le site officiel d'Aircall pour éviter les conflits de sécurité.
  • Utilisez la méthode du clic droit la première fois : Cela garantit que macOS enregistre votre confiance dans l'application.
  • Gardez macOS à jour : Les mises à jour système peuvent affecter la vérification des applications, donc rester à jour aide à réduire les problèmes.
     

FAQ :

Q : Pourquoi l'application Aircall est-elle marquée comme non vérifiée ?

  • R : Gatekeeper de macOS signale parfois les applications qui ne sont pas directement notariées par Apple, même si elles sont sûres et téléchargées depuis une source fiable.

Q : Devrai-je répéter ce processus à chaque ouverture de l'application ?

  • R : Non, une fois que vous l'avez ouverte avec succès en utilisant la méthode du clic droit, macOS mémorise votre choix et ne vous le demandera plus.

Q : Existe-t-il une autre méthode pour autoriser l'application Aircall ?

  • R : Oui. Vous pouvez également suivre ce guide pour autoriser les téléchargements via Préférences Système > Sécurité et Confidentialité.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, ou si vous souhaitez consulter une méthode alternative, veuillez visiter : Comment autoriser le téléchargement d’Aircall sur MacOS