Passez des centaines d'appels chaque jour avec Aircall pour Salesforce Sales Engagement. Augmentez la productivité de votre équipe grâce à la journalisation automatique des appels, un CTI à chargement rapide, les actions rapides, l’Aircall Voice Object, et bien plus encore.

Cette version est-elle faite pour moi ?

Aircall pour Sales Engagement est principalement conçu pour les appels sortants via la Work Queue de Salesforce Sales Engagement.

Il ne prend actuellement pas en charge :

  • Les transferts d’appels vers une équipe

  • Les SMS

  • L’intégration avec Salesforce Omni-channel

Si vous avez besoin de ces fonctionnalités, veuillez consulter notre article Comment configurer votre intégration Salesforce.

Parlez avec votre Customer Success Manager pour en savoir plus sur la version la plus adaptée à votre entreprise.

Pour accéder à cette version, vous devez disposer d’un forfait Aircall Professional ou supérieur.

Important: SSO is currently not available for the CTI in Aircall for Sales Engagement.

Fonctionnalités

Résultats d’appel dans le CTI

Aircall place les résultats d’appel directement dans l’écran de clôture du CTI, réduisant considérablement le travail administratif pour vos commerciaux.

Actions rapides

Parfois, quelqu’un d’autre répond à vos appels. Les actions rapides donnent aux agents les outils pour sélectionner manuellement le bon Contact, Lead, Compte ou Dossier depuis le CTI, ce qui aide à assurer une tenue de registre précise.

Aircall Voice Object

Les appels sont enregistrés en temps réel dans l’objet personnalisé Aircall Voice, garantissant que les informations sur les appels passés par votre équipe sont toujours à jour. Utilisez ces données d’appel pour :

  • Créer des rapports personnalisés

  • Construire des tableaux de bord

  • Déclencher des notifications en temps réel

  • Soutenir d’autres flux de travail essentiels

Prêt à commencer ?

Installez sans frais supplémentaires et avec une installation simple. Veuillez consulter notre article Installer Aircall pour Salesforce Sales Engagement (V4) pour plus d’informations.