Cet article explique comment configurer, sélectionner et tester votre casque dans l’application Aircall. Vous pouvez choisir un nouveau périphérique audio, ajuster vos préférences audio et activer des options sonores avancées pour améliorer la qualité des appels.

Sélection d’un nouveau casque

Lorsque vous connectez un nouveau casque, Aircall vous invite à le sélectionner. Une fois que vous choisissez L’utiliser, le périphérique est enregistré dans vos paramètres Aircall et sera utilisé automatiquement pour les prochains appels.

Important: Si vous souhaitez supprimer une préférence de périphérique enregistrée, repassez votre sélection audio sur les paramètres de votre ordinateur. Le périphérique précédemment sélectionné sera alors supprimé.

Configurer et tester votre casque

Vous pouvez tester votre microphone et vos haut-parleurs, et mettre à jour vos préférences de périphérique audio, dans la section Sons de l’application.

Étapes :

  1. Ouvrez la page Paramètres en cliquant sur l’icône Utilisateur dans le coin inférieur droit de l’application.
  2. Sélectionnez Préférences.
  3. Cliquez sur Sons.
  4. Depuis cet onglet, vous pouvez :
  • Tester votre microphone.

  • Tester vos haut-parleurs.

  • Changer vos sélections de périphérique microphone et haut-parleur.

Important: Si vous choisissez d’utiliser les paramètres de votre ordinateur, Aircall suit le périphérique sélectionné dans votre système d’exploitation. Si vous sélectionnez manuellement un périphérique dans Aircall, l’application ignore les paramètres de votre ordinateur et continue d’utiliser le périphérique sélectionné dès qu’il est branché.
Remarque: Les niveaux de volume ne peuvent pas être ajustés dans Aircall. Gérez le volume directement dans les préférences sonores de votre ordinateur.

Ajuster automatiquement le volume du microphone : Activez cette option uniquement lorsque vous n’utilisez pas de casque. Lorsqu’elle est activée, Aircall équilibre automatiquement le volume de votre microphone pendant que vous parlez via les haut-parleurs de votre ordinateur.

Traitement sonore avancé : Cette fonctionnalité réduit le bruit de fond et l’écho. Utilisez-la uniquement lorsque vous utilisez un casque USB.