⚠️ Veuillez noter : au sein d'Aircall et de nombreux fournisseurs VoIP, la possibilité de composer des numéros courts ou des numéros de service d'urgence peut être limitée.

Dans l'application Desktop, nous autorisons désormais la composition de nombreux numéros d'urgence.

Pour les applications mobiles (iOS & Android), tous les principaux numéros d'urgence à travers le monde sont interceptés et redirigés vers l'application GSM native.

Solution de bureau pour AT, AU, CA, DE, ES, FR, IE, US et UK

  • Un utilisateur sera autorisé à composer les numéros d'urgence nationaux d'une liste spécifique de pays (aucune adresse requise)

  • Les appels d'urgence sont UNIQUEMENT autorisés à partir des numéros du pays associé

  • Aucune vérification de crédit / Aucune restriction concernant les heures d'ouverture

Liste des numéros d'urgence joignables aujourd'hui par pays :

Pays Numéros d'urgence et numéros à valeur sociale
Autriche

112

 

122

 

128

 

133

 

140

 

141

 

142

 

144

 

147

 

116 000

 

116006

 

116117

 

116123

Australie000

112

106
Canada911
France15

17

18

112

1121

1122

114

115

119

191

196

197

116000

116111

116117
Allemagne110

112

116000

116006
Irlande999

112

116000

116006

116111

116123
Norvège110

112

113
Espagne061

062

065

080

085

088

091

092

1006

112

116000

116111
Royaume-Uni999

112

116000

116111

116123
États-Unis911

Solution mobile (iOS & Android) dans le monde entier

  • Les appels d'urgence sont redirigés vers l'application GSM native du téléphone

Tous les principaux numéros d'urgence à travers le monde sont inclus sur l'application mobile (Pompiers, Police, Médical, Urgence).

Numéros courts

Les « numéros courts » ou les numéros comportant des séquences de chiffres courtes (4 à 6 chiffres) et nettement plus courts que les numéros de téléphone ne sont pas disponibles pour la plupart des clients d'Aircall en raison de limitations. Les exemples incluent la composition de La Poste en France 3631 ou tout autre numéro marketing ou promotionnel.

Exceptions pour les clients français

Aircall a trouvé une solution pour composer des numéros courts pour les clients français. Les numéros disponibles sont les suivants :

Service

Numéro court

Numéro long

Urssaf

3957

33969360057

CPAM employeur

3679

33184903679

CPAM Amélie

3646

33184903646

CPAM Amélie Pro360833184903608

Pôle emploi Employeur

3995

33177863995

Pôle emploi salarié

3949

33177863949

CAF

3230

33969373230 

Les utilisateurs ne pourront pas composer directement les numéros courts, mais ils pourront être connectés au numéro court en appelant le numéro long associé à la place. Par exemple, pour joindre la CPAM employeur, il suffit de composer le +33184903679 pour être connecté.

Seuls les numéros répertoriés ci-dessus peuvent être appelés, et appeler tout autre numéro court ne sera pas disponible depuis Aircall.