Pour utiliser votre microphone avec des applications de bureau telles que Aircall, Windows doit être autorisé à accéder à votre microphone et une permission doit être accordée à l'application spécifique. Suivez les instructions ci-dessous en fonction de votre version de Windows.
Windows 11
Ouvrir les paramètres du microphone
- Ouvrez l'application Paramètres en utilisant l'une des méthodes suivantes :
- Appuyez sur touche Windows + I.
- Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez l'icône en forme de roue dentée.
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et choisissez Paramètres.
- Cliquez sur Confidentialité et sécurité.
- Sous Autorisations des applications, sélectionnez Microphone.
Activer l'accès au microphone
Activez Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone. Les paramètres sont enregistrés automatiquement.
CONSEIL : Si votre application, telle que Aircall, n'apparaît pas dans la liste, ouvrez d'abord l'application puis revenez à la page des paramètres du microphone.
Windows 10
Ouvrir les paramètres du microphone
- Ouvrez l'application Paramètres en utilisant l'une des méthodes suivantes :
- Appuyez sur touche Windows + I.
- Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez l'icône en forme de roue dentée.
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et choisissez Paramètres.
- Cliquez sur Confidentialité.
- Sélectionnez Microphone dans le menu de gauche.
Activer l'accès au microphone
- Activez Autoriser les applications à accéder à votre microphone.
- Faites défiler jusqu'à Choisissez les applications pouvant accéder à votre microphone.
- Activez le bouton pour Aircall, ou toute autre application que vous devez utiliser.
Conseils de dépannage
Si votre microphone ne fonctionne toujours pas, essayez les actions suivantes :
- Assurez-vous que le microphone correct est sélectionné dans votre application.
- Vérifiez si votre casque ou webcam dispose d'un interrupteur muet physique activé.
- Redémarrez l'application après avoir mis à jour les autorisations.
- Redémarrez votre ordinateur si les modifications ne prennent pas effet.