Pour utiliser votre microphone avec des applications de bureau telles que Aircall, Windows doit être autorisé à accéder à votre microphone et une permission doit être accordée à l'application spécifique. Suivez les instructions ci-dessous en fonction de votre version de Windows.

Windows 11

Ouvrir les paramètres du microphone

Windows Privacy & Security settings showing Microphone access turned on

  1. Ouvrez l'application Paramètres en utilisant l'une des méthodes suivantes :
    • Appuyez sur touche Windows + I.
    • Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez l'icône en forme de roue dentée.
    • Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et choisissez Paramètres.
  2. Cliquez sur Confidentialité et sécurité.
  3. Sous Autorisations des applications, sélectionnez Microphone.

Activer l'accès au microphone

Activez Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone. Les paramètres sont enregistrés automatiquement.

CONSEIL :
Si votre application, telle que Aircall, n'apparaît pas dans la liste, ouvrez d'abord l'application puis revenez à la page des paramètres du microphone.

Windows 10

Ouvrir les paramètres du microphone

  1. Ouvrez l'application Paramètres en utilisant l'une des méthodes suivantes :
    • Appuyez sur touche Windows + I.
    • Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez l'icône en forme de roue dentée.
    • Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et choisissez Paramètres.
  2. Cliquez sur Confidentialité.
  3. Sélectionnez Microphone dans le menu de gauche.

Activer l'accès au microphone

  1. Activez Autoriser les applications à accéder à votre microphone.

Windows microphone access toggle enabled for apps

  1. Faites défiler jusqu'à Choisissez les applications pouvant accéder à votre microphone.

Windows app permissions list showing Aircall allowed to access the microphone

  1. Activez le bouton pour Aircall, ou toute autre application que vous devez utiliser.

Conseils de dépannage

Si votre microphone ne fonctionne toujours pas, essayez les actions suivantes :

  • Assurez-vous que le microphone correct est sélectionné dans votre application.
  • Vérifiez si votre casque ou webcam dispose d'un interrupteur muet physique activé.
  • Redémarrez l'application après avoir mis à jour les autorisations.
  • Redémarrez votre ordinateur si les modifications ne prennent pas effet.