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N’oubliez pas de guider votre équipe vers Aircall Workspace. L’application Aircall Phone héritée sera retirée en 2026. En savoir plus dans nos articles de la section
Migration vers Aircall Workspace.

Choisir votre numéro d’appel par défaut et l’indicatif téléphonique du pays vous permettra d’effectuer des appels rapides.

Si vous êtes affecté à plusieurs lignes téléphoniques, choisir un numéro par défaut pour appeler garantira la cohérence avec vos clients.

Numéro d’appel par défaut depuis l’Aircall Phone

  • Ouvrez votre Aircall Phone et cliquez sur la section Clavier.

  • Cliquez sur la flèche pour ouvrir le menu Sélectionnez votre numéro.

  • Cliquez sur les trois points à côté du numéro de votre choix.

  • Sélectionnez Définir par défaut.

Le menu se fermera automatiquement et vous verrez maintenant que le numéro par défaut a été mis à jour. Si vous devez temporairement changer de numéro lors d’un appel sortant, vous pouvez rouvrir le menu pour passer à un autre numéro. Le numéro par défaut restera cependant le même, indiqué par (par défaut) à côté du numéro avec une coche verte.

Indicatif téléphonique du pays par défaut depuis l’Aircall Phone

Si vous souhaitez définir un indicatif téléphonique par défaut, vous pouvez le faire depuis la même section de l’Aircall Phone

  • Ouvrez votre Aircall Phone et cliquez sur la section Clavier

  • Cliquez sur le drapeau du pays situé en haut à gauche de l’application

  • Le menu des pays glissera vers le haut depuis le bas

  • Recherchez un pays et cliquez sur les trois points

  • Sélectionnez Définir par défaut pour choisir le pays

  • Le pays sera maintenant défini par défaut

Veuillez garder à l’esprit que lorsque vous utilisez la fonction click-to-dial, l’indicatif téléphonique du pays par défaut sera appliqué.

Numéro d’appel par défaut depuis le tableau de bord Aircall

  • Ouvrez votre tableau de bord Aircall et cliquez sur la section Utilisateurs.

  • Sélectionnez l’utilisateur pour lequel vous souhaitez ajuster le numéro d’appel par défaut, puis cliquez sur la section Numéros & équipes.

  • Cliquez sur les trois points à côté du numéro de votre choix.

  • Sélectionnez Définir comme numéro par défaut.

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Indicatif téléphonique du pays par défaut depuis le tableau de bord Aircall

  • Ouvrez votre tableau de bord Aircall et cliquez sur la section Utilisateurs.

  • Sélectionnez l’utilisateur pour lequel vous souhaitez ajuster l’indicatif téléphonique du pays par défaut, puis cliquez sur la section Préférences d’appel.

  • Cliquez sur le menu déroulant sous Préfixe par défaut, puis sélectionnez le code pays souhaité.

  • Cliquez sur Enregistrer les modifications pour sauvegarder.

Screenshot 2023-08-29 at 12.31.44 AM.png

Veuillez garder à l’esprit que lorsque vous utilisez la fonction click-to-dial, l’indicatif téléphonique du pays par défaut sera appliqué.