Avec Aircall et ActiveCampaign, les équipes peuvent recueillir les données d'appel pour accélérer les cycles de vente, automatiser les campagnes marketing et créer des expériences client personnalisées dès le premier point de contact.

La configuration de l’intégration ActiveCampaign ne prend que quelques étapes.

Avant de commencer

Assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :

  • Vous disposez de droits Admin dans Aircall et ActiveCampaign.
  • Tous les utilisateurs Aircall sont inscrits avec la même adresse e-mail dans les deux comptes.

Installer l’intégration

Suivez ces étapes pour installer l’intégration depuis le tableau de bord Aircall.

Étapes :

  1. Connectez-vous au tableau de bord Aircall > Intégrations > Applications
  2. Recherchez ActiveCampaign et cliquez dessus
  3. Cliquez sur Installer l’application pour lancer le processus d’installation
  4. Autorisez ActiveCampaign à accéder aux informations concernant vos appels
  5. Sélectionnez les numéros que vous souhaitez associer à l’intégration
  6. Cliquez sur Ajouter des numéros pour continuer.
Remarque: :
Vous pouvez choisir d’ignorer l’étape de sélection des numéros. Cependant, pour que l’activité des appels soit enregistrée dans ActiveCampaign, au moins un numéro doit être sélectionné. Vous pouvez ajouter ou supprimer à tout moment les numéros associés à votre intégration, directement depuis le tableau de bord Aircall.

Recueillir les informations requises

Avant de terminer la configuration, récupérez les informations suivantes dans votre compte ActiveCampaign :

  • Nom du compte : Dans ActiveCampaign, accédez à Réglages > Compte dans le menu de gauche et copiez le nom de votre compte.
  • URL de l’API : Dans ActiveCampaign, accédez à Réglages > Développeur dans le menu de gauche et copiez l’URL de l’API.
  • Clé API : Dans ActiveCampaign, accédez à Réglages > Développeur dans le menu de gauche et copiez la clé API.
  • Domaine de messagerie : Il s’agit d’un domaine de messagerie fictif qui servira à renseigner le champ d’adresse e-mail lorsqu’un nouveau contact sera créé dans ActiveCampaign à partir d’un appel. Vous pouvez utiliser n’importe quel domaine de messagerie fictif, mais vous devez en choisir un avant de continuer.

Étapes :

  1. Saisissez le nom de votre compte, l’URL de l’API, la clé API et le domaine de messagerie dans le processus d’installation.
  2. Cliquez sur Suivant pour continuer, puis sur Terminer pour achever l’installation.
  3. Votre intégration ActiveCampaign est maintenant installée.