Avec Aircall et ActiveCampaign, les équipes peuvent capturer les données d'appel pour accélérer les cycles de vente, automatiser les campagnes marketing et créer des expériences client personnalisées dès le premier point de contact.

La configuration de l'intégration ActiveCampaign ne prend que quelques étapes.

Avant de commencer

Assurez-vous que les exigences suivantes sont remplies :

  • Vous disposez des droits d'administrateur sur Aircall et ActiveCampaign.
  • Tous les utilisateurs Aircall sont enregistrés avec la même adresse e-mail sur les deux comptes.

Installer l'intégration

Suivez ces étapes pour installer l'intégration depuis le tableau de bord Aircall.

Étapes :

  1. Connectez-vous au Tableau de bord administrateur Aircall > Intégrations & API
  2. Trouvez et cliquez sur ActiveCampaign
  3. Cliquez sur Installer l'intégration pour commencer le processus d'installation
  4. Autorisez ActiveCampaign à accéder aux informations concernant vos appels
  5. Sélectionnez les numéros que vous souhaitez lier à l'intégration
  6. Cliquez sur Ajouter des numéros pour continuer.
Remarque: Vous pouvez choisir de passer l'étape de sélection des numéros. Cependant, pour que l'activité d'appel soit enregistrée dans ActiveCampaign, au moins un numéro doit être sélectionné. Vous pouvez ajouter ou supprimer les numéros associés à votre intégration à tout moment directement depuis le tableau de bord Aircall.

Rassembler les informations requises

Avant de finaliser la configuration, collectez les informations suivantes depuis votre compte ActiveCampaign :

  • Nom du compte : Dans ActiveCampaign, allez dans Paramètres > Compte dans le menu de gauche et copiez le nom de votre compte.
  • URL de l'API : Dans ActiveCampaign, allez dans Paramètres > Développeur dans le menu de gauche et copiez l'URL de l'API.
  • Clé API : Dans ActiveCampaign, allez dans Paramètres > Développeur dans le menu de gauche et copiez la clé API.
  • Domaine e-mail : Il s'agit d'un domaine e-mail fictif qui sera utilisé pour renseigner le champ e-mail lorsqu'un nouveau contact est créé dans ActiveCampaign à partir d'un appel. Vous pouvez utiliser n'importe quel domaine e-mail factice, mais vous devez en choisir un avant de continuer.

Étapes :

  1. Saisissez votre Nom du compte, URL de l'API, Clé API et Domaine e-mail dans le processus d'installation.
  2. Cliquez sur Suivant pour continuer, puis cliquez sur Terminer pour finaliser l'installation.
  3. Votre intégration ActiveCampaign est maintenant installée.