Aircall ofrece una variedad de paquetes de llamadas adaptados a distintas regiones y necesidades de llamadas. Estos paquetes incluyen minutos de llamadas salientes a destinos seleccionados. Algunos planes también incluyen destinos móviles, mientras que otros se limitan a líneas fijas.

Para añadir un paquete de llamadas o consultar los precios, ponte en contacto con tu Gestor de satisfacción del cliente.

Importante: Exclusiones de los paquetes. Las llamadas a destinos prémium (prefijos especiales) y las llamadas entrantes gratuitas no están incluidas en ningún paquete de llamadas. Los mensajes SMS, MMS y de WhatsApp también están excluidos.
Nota: El prefijo de la persona que llama puede afectar al precio. El prefijo del número utilizado para realizar una llamada puede determinar si esta está incluida en tu paquete. Por ejemplo, si tienes el paquete EMEA Light & Norteamérica, pero llamas a un número móvil francés utilizando un número brasileño, la llamada se cobrará por separado.

Paquetes nacionales

Tu paquete nacional se selecciona automáticamente en función de tu dirección de facturación. Por ejemplo, si tu dirección de facturación está en Estados Unidos, tu paquete predeterminado será NA (EE. UU./Canadá). Si tu equipo opera en otra región (p. ej., Australia), el paquete deberá actualizarse manualmente para reflejarlo. Para ello, ponte en contacto con tu Gestor de satisfacción del cliente.

RegiónPaíses incluidos
NAEE. UU., Canadá (excepto Alaska)
LATAMMéxico (desde el 11 de febrero de 2025)
EMEAFrancia, Reino Unido, Alemania, España, Italia, Bélgica, Países Bajos, Irlanda, Portugal
APACSingapur, Australia, Nueva Zelanda

Paquetes nacionales de los planes Essential y Starter AI

  • 1000 minutos de llamadas salientes por usuario activo dentro del paquete del país asignado, por ciclo de facturación.
  • Excepción: el paquete nacional NA Essential incluye llamadas salientes ilimitadas dentro de la región asignada (EE. UU./Canadá).

Paquetes nacionales del plan Professional

Llamadas salientes ilimitadas dentro del paquete del país asignado.

Paquetes ampliados de Aircall

Francia y departamentos de ultramar

Disponible a partir del 20 de agosto de 2025

RegiónDestinos (líneas fijas y móviles)
EMEA
  • Francia, Guayana Francesa, Guadalupe, Martinica, San Martín y San Bartolomé (a partir del 20 de agosto de 2025)
  • Mayotte, isla de Reunión (a partir del 20 de octubre de 2025)

EMEA Light y Norteamérica

RegiónDestinos de líneas fijas y móvilesSolo líneas fijas
NAEE. UU., Canadá, México
EMEAAustria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Portugal, España, Suecia, Reino UnidoGrecia, Hungría, Israel, Letonia, Luxemburgo, Rumanía, Suiza

EMEA ampliado y Norteamérica

RegiónDestinos de telefonía fija y móvilSolo telefonía fija
NorteaméricaEE. UU., Canadá, México
EMEAAustria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Portugal, España, Suecia, Reino Unido, Grecia, Hungría, Israel, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Rumanía, Polonia, República Checa, Islandia, FinlandiaSuiza, Eslovaquia, Croacia, Rusia, Turquía, Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica

EMEA ampliada y Norteamérica +

RegiónDestinos de telefonía fija y móvilSolo telefonía fija
NorteaméricaEE. UU., Canadá, México
EMEAAustria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Portugal, España, Suecia, Reino Unido, Grecia, Hungría, Israel, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Rumanía, Polonia, República Checa, Islandia, Finlandia, SuizaEslovaquia, Croacia, Rusia, Turquía, Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica

Australia / Nueva Zelanda / Reino Unido / Norteamérica

RegiónDestinos de telefonía fija y móvil
Norteamérica

EE. UU., Canadá

APAC

Australia, Nueva Zelanda

EMEA

Reino Unido

Asia y Norteamérica

RegiónDestinos de telefonía fija y móvilSolo telefonía fija
NorteaméricaEE. UU., Canadá
ASIASingapur, China, Hong Kong, India, Corea, Indonesia, MalasiaJapón

Latinoamérica y Norteamérica

RegiónDestinos de telefonía fija y móvilSolo telefonía fija
América del NorteEE. UU., Canadá, México
LATAMBrasil, Perú, Chile, Colombia, México, Puerto RicoArgentina, Panamá, Paraguay, Uruguay, Venezuela

LATAM y América del Norte ampliado

Disponible a partir del 31 de marzo de 2026

RegiónDestinos de telefonía fija y móvilSolo telefonía fija
LATAM y América del NorteArgentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Bolivia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, Guatemala, Honduras, Panamá, Paraguay, El Salvador, Uruguay, Venezuela
Puerto Rico, Estados Unidos y Canadá, Estados Unidos - Hawái


 

Mundo

RegiónDestinos de telefonía fija y móvilSolo telefonía fija
América del NorteEE. UU., Canadá
EMEAAustria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Portugal, España, Suecia, Reino Unido, Grecia, Hungría, Israel, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Rumanía, Polonia, República Checa, Islandia, FinlandiaSuiza, Eslovaquia, Croacia, Rusia, Turquía, Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica
APACAustralia, Nueva Zelanda
ASIASingapur, China, Hong Kong, India, Corea, Indonesia, MalasiaJapón
LATAMMéxico, Brasil, Perú, Chile, Colombia, Puerto RicoArgentina, Panamá, Paraguay, Uruguay, Venezuela

Mundo +

RegiónDestinos de telefonía fija y móvilSolo telefonía fija
NorteaméricaEstados Unidos, Canadá
EMEAAustria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Portugal, España, Suecia, Reino Unido, Grecia, Hungría, Israel, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Rumanía, Polonia, República Checa, Islandia, Finlandia, SuizaEslovaquia, Croacia, Rusia, Turquía, Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica
APACAustralia, Nueva Zelanda
ASIASingapur, China, Hong Kong, India, Corea, Indonesia, MalasiaJapón
LATAMMéxico, Brasil, Perú, Chile, Colombia, Puerto RicoArgentina, Panamá, Paraguay, Uruguay, Venezuela