La mayoría de las veces, se elige automáticamente el mejor servidor multimedia para cada usuario. Sin embargo, a veces la selección no es óptima, especialmente para los usuarios que se encuentran lejos de los servidores multimedia o que utilizan números alejados de su ubicación real.

En esos casos, es mejor elegir el servidor manualmente. Sigue este sencillo procedimiento para seleccionar el mejor servidor multimedia para ti:

  • Selecciona un servidor multimedia cercano y ejecuta el Diagnóstico de red. Anota los valores de pérdida de paquetes (¡debería ser cero!), fluctuación y tiempo de ida y vuelta.Captura de pantalla 2025-09-03 a las 13.58.59.png
  • Selecciona otro servidor multimedia cercano a ti o a los números a los que llamas, vuelve a ejecutar el Diagnóstico de red y anota la pérdida de paquetes, la fluctuación y el tiempo de ida y vuelta.
  • Repite el proceso con otros servidores multimedia hasta que hayas comprobado todos los servidores multimedia más cercanos, así como los que estén más próximos a los números a los que llamas.
  • A continuación, compara los valores de fluctuación, tiempo de ida y vuelta y pérdida de paquetes (este último debería ser cero) y quédate con el servidor que haya mostrado los valores más bajos. Ese debería ser el servidor multimedia que te proporcione la mejor calidad de llamada.

Ten en cuenta que distintas llamadas pueden tener distintos servidores óptimos en función del número al que llames. Por lo general, los servidores cercanos a ti o a las demás personas que participan en la llamada ofrecerán una mejor calidad que los servidores situados lejos de las personas que participan en ella.