Automatizaciones de seguimiento

¿Qué es la generación de correos electrónicos con IA?

Redactar un correo electrónico de seguimiento profesional después de una llamada puede llevar de 5 a 10 minutos. Con Aircall AI , los agentes pueden generar un correo electrónico de seguimiento listo para enviar en segundos, ahorrando tiempo y garantizando la coherencia en la comunicación.

¿Cómo funciona?

Los agentes en Aircall Workspace pueden activar la generación de un correo electrónico de dos maneras

• Cuando un elemento de acción IA incluye "Enviar correo electrónico", el agente puede generar un correo electrónico según la intención del elemento de acción haciendo clic en el ícono de correo electrónico junto al elemento de acción.
• Siempre que los agentes quieran enviar un correo electrónico de seguimiento basado en una conversación que tenga transcripción, pueden hacer clic en el botón Generar correo electrónico en la sección Elemento de acción para abrir un correo electrónico sugerido.

La IA comprende y adapta la estructura de varios tipos de correo electrónico:

• Seguimiento
• Resumen
• Agregar o recopilar información
• Confirmación
• Otros, según el contenido del elemento de acción

Los agentes pueden copiar y pegar el correo electrónico en su servicio de correo electrónico y enviarlo o abrirlo directamente en su proveedor de correo electrónico.

Acceso

• Requiere: AI Assist
• Se aplica a: Todos los idiomas compatibles con la IA (excepto los mensajes de voz)
• Dónde lo verás: Aircall Workspace
• Desencadenantes: activación manual cuando una llamada tiene una transcripción y/o cuando la llamada incluye un elemento de acción de IA de tipo «Enviar correo electrónico».