Utilice la Configuración de audio en Aircall Workspace para personalizar su experiencia de sonido, incluyendo notificaciones, preferencias de micrófono y altavoces.

Cómo acceder a la configuración de audio

Pasos:

  1. Abra el Aircall Workspace y haga clic en el icono de usuario ubicado en la esquina inferior izquierda.

  2. Vaya a Configuración > Configuración de audio.

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Configuraciones disponibles en la cuenta

Notificaciones de sonido

  • Seleccionar tono de llamada: Elija su tono preferido para llamadas entrantes.
  • Sonar en todas partes: Active esta opción para que las notificaciones suenen tanto en su auricular como en su ordenador.

Configuración de entrada (micrófono)

Configuración básica

  • Seleccionar dispositivo: Elija el micrófono que desea usar en el menú desplegable.
  • Probar micrófono: Haga clic en Probar micrófono para verificar los niveles de sonido.
  • Niveles automáticos: Active para permitir que Aircall ajuste automáticamente el volumen del micrófono para una claridad óptima.
  • Procesamiento avanzado de sonido: Active para mejorar la calidad del audio y reducir el ruido de fondo.

  • Controles remotos: Active si está utilizando un auricular compatible para gestionar llamadas (contestar, colgar o silenciar) directamente desde el auricular.

    Nota: Aparecerá un mensaje si los controles remotos no son compatibles con su dispositivo.
    Consulte la lista completa de controles de auriculares compatibles con Aircall.
  • Cancelación de ruido (próximamente): Active para eliminar el ruido de fondo de su micrófono.
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Configuración de salida (altavoces)

  • Seleccionar dispositivo: Elija su salida de altavoces preferida en el menú desplegable.
  • Probar altavoces: Haga clic en Probar altavoces para confirmar que el sonido funciona correctamente.

Consejos

  • Asegúrese de que el micrófono y los altavoces seleccionados estén correctamente conectados para evitar problemas de audio.
  • Para obtener mejores resultados, mantenga activados Niveles automáticos y Procesamiento avanzado de sonido, especialmente en entornos con ruido de fondo.