Aircall proporciona mensajes de audio claros cuando una llamada saliente falla. Estos mensajes ayudan a los agentes a entender por qué una llamada no se conectó para que puedan tomar las medidas adecuadas.

Cuando el número marcado no existe

Si el número es incorrecto o no está en servicio, los agentes escucharán:
"El número que ha marcado no existe."

Cuando el número es inválido o ha sido bloqueado

Si el número contiene errores de formato o ha sido restringido, el mensaje indicará:
"El número de teléfono que ha marcado no es válido o ha sido bloqueado."

Cuando el número está ocupado o no es accesible

Si la llamada no puede conectarse porque la línea está ocupada o el número está temporalmente inaccesible, los agentes escucharán:
"El número que ha marcado no está accesible en este momento. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde."

En algunos casos, los agentes también pueden escuchar una señal estándar de ocupado, que indica que la línea está ocupada.