Este artículo explica por qué la opción para añadir una llamada o iniciar una llamada en conferencia puede no estar disponible en la app Aircall para iOS y qué alternativas están disponibles.

Síntoma

Al intentar crear una llamada en conferencia usando la app Aircall para iOS, el botón Añadir llamada o Llamada en conferencia no es visible ni está disponible.

Causa

La llamada en conferencia no está actualmente soportada en la aplicación Aircall Workspace para iOS.

Esta limitación está documentada en nuestro artículo Cómo iniciar una llamada en conferencia, que confirma que la función no está disponible en iPhone en este momento.

NOTA:
Esta limitación se aplica solo a la app móvil iOS.

Solución

Si se requiere llamada en conferencia, use la versión web o de escritorio de Aircall Workspace.

Importante: E:
La app Aircall Workspace para Android soporta completamente la llamada en conferencia.