Utilizar el software actualizado para auriculares es importante para mantener la fiabilidad y garantizar la compatibilidad con dispositivos y aplicaciones más recientes, como Aircall. Muchas marcas de auriculares ofrecen herramientas de soporte dedicadas para mantener el firmware y la configuración del dispositivo al día.

Este artículo explica los síntomas y causas más comunes, y enumera las opciones de software de soporte de los principales fabricantes.

Síntoma

Muchas marcas de auriculares carecen de las últimas actualizaciones de firmware y parches de compatibilidad, lo que puede provocar:

  • Problemas de fiabilidad

  • Pérdida de nuevas funciones

Causa

Sin actualizaciones periódicas, los auriculares pueden no funcionar de manera óptima y pueden encontrar problemas de compatibilidad con dispositivos o software más recientes.

Solución

Utiliza el software de soporte de la marca proporcionado por el fabricante de tus auriculares. Estas herramientas ayudan a garantizar que los auriculares estén:

  • Actualizados con el firmware más reciente

  • Corregidos para problemas conocidos

  • Mantenidos compatibles con los sistemas operativos y aplicaciones actuales

Consejo: Regularly checking your headset support software for updates can improve reliability and overall call experience.

A continuación se muestran ejemplos de herramientas de soporte de los principales fabricantes:

Jabra

JABRA DIRECT

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Logitech

LOGI TUNE

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Poly (anteriormente Plantronics)

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Yealink

USB Connect | Yealink