Mantener el cumplimiento con las normativas del sector es esencial, especialmente al gestionar canales de comunicación como los números de teléfono. Para apoyar esto, Aircall ahora ofrece visibilidad del estado de cumplimiento para el registro de mensajería A2P10DLC en Estados Unidos y los registros de mensajería de números gratuitos en Estados Unidos y Canadá a través de un endpoint API dedicado.

Esta nueva función permite a los clientes de Aircall comprobar fácilmente el estado de cumplimiento y registro de sus números de teléfono, asegurando que todas las comunicaciones cumplan con los requisitos de A2P10DLC y números gratuitos.

Entendiendo el cumplimiento

Las regulaciones A2P10DLC (Application-to-Person 10 Digit Long Code) y de números gratuitos ayudan a proteger a los consumidores y mantener la transparencia en las comunicaciones comerciales. Cumplir con estas normas no solo previene posibles multas o sanciones, sino que también genera credibilidad y confianza con tu audiencia.

Para más detalles, consulta:

Beneficios del endpoint

  • Eficiencia: Automatiza el proceso de comprobación del estado de cumplimiento de tus números de teléfono en lugar de verificarlos manualmente.
  • Precisión: Accede a actualizaciones de estado en tiempo real para tener siempre la información más reciente disponible.
  • Tranquilidad: Confirma con confianza que tu actividad de mensajería se alinea con todos los requisitos regulatorios.

Cómo empezar

Sigue estos pasos para comenzar a usar el endpoint de estado de cumplimiento:

API documentation page showing how to fetch registration status for A2P10DLC or Toll-free messaging in the US and Canada, including GET request example and JSON response with status approved.png

Pasos:

  1. Revisa la documentación
    Lee la documentación para desarrolladores de Aircall para obtener instrucciones detalladas sobre el uso del endpoint.
  2. Realiza solicitudes
    Envía una solicitud al endpoint usando los parámetros apropiados.
    Nota: Por el momento, puedes comprobar el estado de un número de teléfono por solicitud.
  3. Integra en tu flujo de trabajo
    Incorpora el estado de cumplimiento recuperado en tus flujos de trabajo o aplicaciones existentes para mantener el cumplimiento en todos los canales de comunicación.

Caso de uso de ejemplo

Supongamos que eres un responsable de marketing que planea enviar campañas SMS a clientes. Antes de lanzar tu campaña, puedes usar este endpoint para verificar el estado de cumplimiento de cada número de teléfono en tu lista de contactos. Esto asegura que tus comunicaciones cumplen con los estándares A2P10DLC y de números gratuitos, reduciendo el riesgo de filtrado o problemas de entrega de mensajes.