Los auriculares, audífonos y otros dispositivos inalámbricos Bluetooth se pueden usar con Aircall, pero a veces pueden experimentar problemas de conectividad. Para ayudar a identificar el origen del problema, recomendamos probar unos auriculares con cable para ver si los síntomas que está experimentando desaparecen.

auriculares con cable se resuelven los problemas de calidad de las llamadas, es probable que la conexión Bluetooth sea la causa. Para mejorar el rendimiento de Bluetooth, pruebe las siguientes sugerencias.

Utilice un dongle Bluetooth

Siempre que sea posible, utilice el dongle Bluetooth proporcionado por el fabricante de sus auriculares en lugar del Bluetooth integrado de su portátil. Esto puede proporcionar una conexión más estable.

Instale el software del auricular

Asegúrese de haber instalado el software recomendado por el fabricante de sus auriculares, como Jabra Direct, para mantener su dispositivo actualizado y mejorar el rendimiento.

Importante: E:
Los auriculares de la marca Corsair no son compatibles para su uso con Aircall.

Mantenga una distancia corta

Mantenga sus auriculares Bluetooth a una distancia corta del dongle o del portátil. Esto ayuda a reducir la posibilidad de problemas de conectividad causados por la distancia o interferencias.

Para obtener más información sobre las recomendaciones de auriculares de Aircall, visite nuestro artículo de la base de conocimientos Recomendaciones de dispositivos y auriculares.