Es posible que anteriormente hayas utilizado tu número de Aircall (número VoIP) para registrar una cuenta de WhatsApp o WhatsApp Business. Sin embargo, WhatsApp ha actualizado recientemente sus políticas y ahora requiere que todas las cuentas se verifiquen utilizando un número de teléfono móvil tradicional que esté vinculado a una tarjeta SIM.

Esto significa que ya no es posible registrar o verificar una cuenta de WhatsApp utilizando un número de Aircall. Para más información, visita Descripción general de mensajería de WhatsApp

Qué ha cambiado

  • Anteriormente: Era posible registrar una cuenta de WhatsApp utilizando un número VoIP de Aircall.
  • Ahora: WhatsApp requiere la verificación con un número móvil que utilice una tarjeta SIM.
  • Resultado: No puedes utilizar un número VoIP (incluido un número de Aircall) para crear una nueva cuenta de WhatsApp o WhatsApp Business.

¿Existen soluciones alternativas?

No existe una solución alternativa fiable para usar un número VoIP con WhatsApp.

Algunos usuarios han informado de que pueden recibir el código de verificación solicitándolo mediante una llamada telefónica en lugar de SMS. Sin embargo, este método no está garantizado y puede que no funcione de forma constante.

Nota: Dado que los requisitos de verificación están controlados por WhatsApp, Aircall no puede garantizar que ningún intento de verificación basado en

¿Cuáles son las alternativas?

Si necesitas mantener líneas separadas para las comunicaciones empresariales:

Opción 1:
Utiliza tu número de Aircall para llamadas de negocios y tu número móvil para la mensajería de WhatsApp.

Opción 2:
Considera usar WhatsApp Business con un número de teléfono móvil tradicional para gestionar los mensajes de los clientes, mientras sigues gestionando las llamadas a través de Aircall.

Consejo: Combinar Aircall para llamadas y WhatsApp Business para mensajería garantiza una comunicación fiable tanto por voz como por texto.