Aprende cómo prevenir cargos adicionales en HubSpot gestionando cómo se clasifican los nuevos contactos creados a través de Aircall.
Entendiendo el problema
Cuando Aircall crea nuevos contactos en HubSpot y la propiedad de contacto de marketing queda vacía, HubSpot categoriza automáticamente esos contactos como contactos de marketing.
Dado que HubSpot factura en función del número de contactos de marketing, esta clasificación automática puede generar costes adicionales inesperados.
Solución recomendada
Para evitar cargos innecesarios, Aircall recomienda configurar un flujo de trabajo en HubSpot para actualizar o gestionar automáticamente el estado de contacto de marketing de los contactos creados vía Aircall.
Ejemplo de flujo de trabajo
El siguiente ejemplo muestra cómo configurar un flujo de trabajo en HubSpot para evitar que los contactos creados por Aircall se cuenten como contactos de marketing.
En este flujo de trabajo:
El disparador de inscripción identifica los contactos donde el campo Nombre es igual a Aircall new contact.
La acción del flujo de trabajo actualiza el estado de contacto de marketing a no marketing en la próxima fecha de actualización.
Esto asegura que todos los contactos creados a través de Aircall se conviertan automáticamente en contactos no marketing, evitando cargos innecesarios por contactos de marketing.
Estado de Aircall
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