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Recuerda guiar a tu equipo hacia Aircall Workspace. La aplicación antigua Aircall Phone se retirará en 2026. Aprende más en nuestros artículos bajo la sección Migración a Aircall Workspace.

Una vez que hayas descargado la aplicación Phone en tu dispositivo, puedes elegir tus preferencias y configuraciones de llamada para hacer tus llamadas con Aircall más fluidas.

Veamos cómo configurar estas preferencias:

  • Abre tu aplicación Phone

  • Haz clic en tu Icono de Usuario en la esquina superior izquierda; ahí encontrarás tus iniciales o imagen de usuario

  • Navega a Preferencias

  • Haz clic en Llamadas

Ventana emergente en pantalla cuando la app suena

Cuando esta función está activada, la aplicación Phone se mostrará delante de todas las demás aplicaciones abiertas actualmente en tu escritorio:

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Atajos

Si no quieres tener que usar el ratón, puedes activar atajos de teclado para contestar, rechazar o colgar tus llamadas.

Puedes elegir entre:

  • Presionar "Enter" para contestar
  • Presionar "Esc" para rechazar
  • Presionar "Esc" para colgar
  • Presionar "Cmd+Shift+M" para silenciar el micrófono

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Ten en cuenta que activar los comandos de teclado puede evitar rechazos accidentales de llamadas.

Por favor, también ten en cuenta que estas opciones no son personalizables. 

Tiempo de Finalización

Puedes elegir establecer un tiempo de finalización para completar cualquier tarea que ocurra después de que hayas terminado tu conversación. Ten en cuenta que cuando aplicas un tiempo de finalización, no podrás recibir nuevas llamadas hasta que el tiempo de finalización haya finalizado o te hayas puesto nuevamente como disponible. Aprende más sobre cómo configurar los valores predeterminados de tu número.

Ahora que has personalizado tus preferencias, ¡estás listo para hacer y recibir llamadas de forma aún más productiva!