Después de descargar e instalar la aplicación Aircall para Android, debe configurar los permisos y ajustes necesarios para garantizar que la aplicación funcione correctamente. Este artículo le guía a través de los permisos necesarios y las preferencias opcionales para comenzar.

Permisos requeridos para la aplicación

Para usar Aircall en Android, se requieren varios permisos. Algunos permisos adicionales son opcionales y pueden habilitarse más adelante si es necesario.

Resumen de permisos

Los siguientes permisos son obligatorios para habilitar la aplicación:

  • Micrófono
  • Notificaciones
  • Teléfono
  • Ejecutar en segundo plano

Los siguientes permisos son opcionales:

  • Contactos
  • Llamadas simultáneas

Permiso de micrófono

Aircall requiere acceso a su micrófono para realizar y recibir llamadas. Asegúrese de que el permiso esté habilitado para Aircall para grabar audio

Sin este permiso, la funcionalidad de llamadas no funcionará correctamente.

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Importante: E:
Aunque la grabación de llamadas puede activarse o desactivarse por número en Aircall, el acceso al micrófono debe estar permitido en su dispositivo antes de poder usar esta función.

Permiso de notificaciones

Los permisos de notificación son obligatorios en Android 13 y versiones posteriores.

Cuando las notificaciones están habilitadas y abre la aplicación por primera vez, verá una notificación persistente. Este comportamiento es común en aplicaciones como WhatsApp cuando están conectadas al escritorio.

Esta notificación ayuda a evitar que Android detenga la aplicación en segundo plano para ahorrar batería o memoria, lo que de otro modo podría causar llamadas perdidas o notificaciones retrasadas. También proporciona un acceso directo para abrir rápidamente la aplicación y actualizar su estado de disponibilidad.

Permiso para ejecutar en segundo plano

Aircall debe tener permiso para ejecutarse en segundo plano para poder mantenerse conectado y continuar recibiendo llamadas y notificaciones incluso cuando la aplicación no esté abierta activamente.

Desactivar este permiso puede impedir que las llamadas entrantes suenen.

Permiso de contactos

Permitir el acceso a los contactos facilita la interacción con las personas almacenadas en su dispositivo Android.

Con este permiso habilitado, puede:

  • Ver los contactos locales de su dispositivo directamente en la aplicación Aircall.
  • Llamar a los contactos locales del dispositivo usando Aircall.
NOTA:
Los contactos locales del dispositivo no se comparten con sus compañeros de equipo.

Este permiso es opcional y puede habilitarse más adelante si es necesario.

Habilitar contactos después de la configuración

Si no habilitó los contactos durante la configuración inicial, puede activarlos más tarde:

  1. Abra Configuración en la aplicación Aircall.
  2. Vaya a Preferencias.
  3. Seleccione Privacidad y permisos.
  4. Habilite Contactos activando el interruptor.
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Permiso de Bluetooth

  • Si planea usar un auricular o dispositivo Bluetooth con la aplicación Aircall, también debe habilitar el acceso a Bluetooth.
  • Si no se concede el permiso de Bluetooth, se le solicitará que lo permita al intentar conectar un dispositivo Bluetooth durante una llamada.
  • Una vez que todos los permisos requeridos estén habilitados, estará listo para comenzar a usar Aircall en su dispositivo Android.
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