Con Aircall y ActiveCampaign, los equipos pueden capturar datos de llamadas para acelerar los ciclos de ventas, automatizar campañas de marketing y crear experiencias personalizadas para los clientes desde el primer punto de contacto.

Configurar la integración con ActiveCampaign solo requiere unos pocos pasos.

Antes de empezar

Asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tienes permisos de administrador tanto en Aircall como en ActiveCampaign.
  • Todos los usuarios de Aircall están registrados con la misma dirección de correo electrónico en ambas cuentas.

Instalar la integración

Sigue estos pasos para instalar la integración desde el Panel de Aircall.

Pasos:

  1. Inicia sesión en el Panel de Administración de Aircall > Integraciones & API
  2. Busca y haz clic en ActiveCampaign
  3. Haz clic en Instalar integración para comenzar el proceso de instalación
  4. Autoriza a ActiveCampaign para acceder a la información sobre tus llamadas
  5. Selecciona los números que te gustaría vincular a la integración
  6. Haz clic en Añadir números para continuar.
Nota: Puedes optar por omitir el paso de selección de números. Sin embargo, para que la actividad de llamadas se registre en ActiveCampaign, debe seleccionarse al menos un número. Puedes añadir o eliminar números asociados a tu integración en cualquier momento directamente desde el Panel de Aircall.

Recopilar la información requerida

Antes de completar la configuración, recopila los siguientes datos de tu cuenta de ActiveCampaign:

  • Nombre de la cuenta: En ActiveCampaign, ve a Configuración > Cuenta en el menú de la izquierda y copia tu Nombre de la cuenta.
  • URL de la API: En ActiveCampaign, ve a Configuración > Desarrollador en el menú de la izquierda y copia la URL de la API.
  • Clave de la API: En ActiveCampaign, ve a Configuración > Desarrollador en el menú de la izquierda y copia la Clave de la API.
  • Dominio de correo electrónico: Este es un dominio de correo electrónico ficticio que se utilizará para rellenar el campo de correo electrónico cuando se cree un nuevo contacto en ActiveCampaign a partir de una llamada. Puedes utilizar cualquier dominio de correo electrónico ficticio, pero debes decidir cuál antes de continuar.

Pasos:

  1. Introduce tu Nombre de la cuenta, URL de la API, Clave de la API y Dominio de correo electrónico en el proceso de instalación.
  2. Haz clic en Siguiente para continuar y luego en Finalizar para completar la instalación.
  3. Tu integración con ActiveCampaign ya está instalada.