Con Aircall y ActiveCampaign, los equipos pueden recopilar datos de llamadas para acelerar los ciclos de ventas, automatizar campañas de marketing y crear experiencias personalizadas para los clientes desde el primer punto de contacto.

Configurar la integración con ActiveCampaign solo requiere unos pocos pasos.

Antes de empezar

Asegúrate de cumplir los siguientes requisitos:

  • Tienes permisos de Administrador tanto en Aircall como en ActiveCampaign.
  • Todos los usuarios de Aircall están registrados con la misma dirección de correo electrónico en ambas cuentas.

Instalar la integración

Sigue estos pasos para instalar la integración desde el Panel de control de Aircall.

Pasos:

  1. Inicia sesión en el Panel de control de Aircall > Integraciones > Aplicaciones
  2. Busca y haz clic en ActiveCampaign
  3. Haz clic en Instalar aplicación para iniciar el proceso de instalación
  4. Autoriza a ActiveCampaign a acceder a la información sobre tus llamadas
  5. Selecciona los números que quieras vincular a la integración
  6. Haz clic en Añadir números para continuar.
Nota: Puedes omitir el paso de selección de números. Sin embargo, para que la actividad de las llamadas se registre en ActiveCampaign, debes seleccionar al menos un número. Puedes añadir o eliminar en cualquier momento los números asociados a tu integración directamente desde el Panel de control de Aircall.

Recopilar la información necesaria

Antes de completar la configuración, recopila los siguientes datos de tu cuenta de ActiveCampaign:

  • Nombre de la cuenta: En ActiveCampaign, ve a Configuración > Cuenta en el menú de la izquierda y copia el nombre de tu cuenta.
  • URL de la API: En ActiveCampaign, ve a Configuración > Desarrollador en el menú de la izquierda y copia la URL de la API.
  • Clave de API: En ActiveCampaign, ve a Configuración > Desarrollador en el menú de la izquierda y copia la clave de API.
  • Dominio de correo electrónico: Este es un dominio de correo electrónico de marcador de posición que se utilizará para rellenar el campo de correo electrónico cuando se cree un nuevo contacto en ActiveCampaign a partir de una llamada. Puedes usar cualquier dominio de correo electrónico ficticio, pero debes elegir uno antes de continuar.

Pasos:

  1. Introduce el nombre de la cuenta, la URL de la API, la clave de API y el dominio de correo electrónico en el proceso de instalación.
  2. Haz clic en Siguiente para continuar y, a continuación, en Finalizar para completar la instalación.
  3. Tu integración con ActiveCampaign ya está instalada.