In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie ein Yealink-Gerät für die Verwendung mit Aircall a0Workspace konfigurieren. Sie installieren Yealink USB Connect, verbinden Ihr Gerät und wählen es in Aircall a0Workspace aus, damit Audio korrekt funktioniert.

Was Sie benötigen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:

Schritt 1: Yealink USB Connect installieren

  1. Gehen Sie zu yealink.com/en/product-detail/usb-connect-management.
  2. Laden Sie die Anwendung Yealink USB Connect für Ihr Betriebssystem herunter (Windows oder macOS).
  3. Installieren Sie die Anwendung und starten Sie sie.

Schritt 2: Ihr Yealink-Gerät verbinden

  1. Schließen Sie Ihr Yealink-Gerät an einen USB-Anschluss Ihres Computers an.
  2. Yealink USB Connect erkennt das Gerät automatisch und zeigt es in der Geräteliste an.
Yealink USB connect

Schritt 3: Gerätestatus prüfen und Firmware aktualisieren

  1. Prüfen Sie in Yealink USB Connect den Gerätestatus, um zu bestätigen, dass das Gerät korrekt erkannt wird.

    Device status in Yealink
  2. Wenn ein Firmware-Update verfügbar ist, folgen Sie der Bildschirmanweisung, um es zu installieren. Eine aktuelle Firmware gewährleistet die bestmögliche Kompatibilität mit Aircall a0Workspace.
Update in yealink

Schritt 4: Das Gerät in Aircall a0Workspace auswählen

  1. Öffnen Sie Aircall a0Workspace.
  2. Gehen Sie zu Einstellungen > Audioeinstellungen.
  3. Wählen Sie Ihr Yealink-Gerät in der Liste der Audiogeräte unter Eingabe und Ausgabe aus.
Audio settins in Aircall workspace

Schritt 5: Geräteeinstellungen in Yealink USB Connect konfigurieren

  1. Gehen Sie in Yealink USB Connect zu Geräteeinstellungen.

  2. Aktivieren Sie Anrufsteuerung mit Softphone.

    Call control with softphone on

  3. Lassen Sie Lokaler Headset-Klingelton deaktiviert, um einen doppelten Klingelton zu vermeiden.

    Headset local ringtone off

  4. Gehen Sie zu Erweiterte Einstellungen > Plattformen und wählen Sie UC aus.

    Platform UC in advanced settings
Tipp: Wenn Sie Microsoft Teams nicht als Softphone-Client verwenden, wählen Sie die Plattformvariante UC aus. Sie ist für die Verwendung mit allen führenden UC-Plattformen zertifiziert.