Aircall ermöglicht es Ihnen, Telefonnummern flexibel mit Ihren Integrationen zu verbinden, damit Ihre Arbeitsabläufe effizient bleiben. Obwohl es keine feste Obergrenze gibt, gibt es empfohlene Richtlinien, um eine starke Leistung aufrechtzuerhalten.

Empfohlene Begrenzung

Aircall empfiehlt, nicht mehr als 200 bis 250 Telefonnummern mit einer einzigen Integration zu verbinden. Die Einhaltung dieses Bereichs hilft, Leistungsprobleme zu vermeiden und hält Ihre Integration reaktionsschnell.

Verbindung von mehr als 250 Nummern

Wenn Ihre Einrichtung mehr als 250 Nummern erfordert, können Sie die Last verteilen, indem Sie zusätzliche Verbindungen zur gleichen Integration erstellen.

Schritte:

  1. Erstellen Sie zusätzliche Integrationsverbindungen.
    Richten Sie zum Beispiel separate Verbindungen für jedes Team, jede Region oder Geschäftseinheit in Ihrem CRM- oder Helpdesk-Tool ein.
  2. Überprüfen Sie Ihren Arbeitsablauf, um festzustellen, ob die Gruppierung von Nummern in bestimmte Integrationsinstanzen eine bessere Betriebsstruktur bietet.
  3. Verteilen Sie die Nummern auf die neuen Verbindungen, um jede innerhalb des empfohlenen Bereichs zu halten.
Tipp: P:
Die Organisation von Integrationen nach Team oder Region vereinfacht oft die Verwaltung und verbessert die Leistung.

Warum dies empfohlen wird

Obwohl Aircall keine strenge Begrenzung vorschreibt, kann das Verbinden zu vieler Nummern mit einer einzigen Integration:

  • Die Datensynchronisation verlangsamen
  • Echtzeit-Updates wie Anrufprotokolle oder Aktivitätsverfolgung beeinträchtigen
  • Automatisierte Prozesse, die durch die Integration ausgelöst werden, verzögern

Die Einhaltung des empfohlenen Bereichs trägt dazu bei, dass Ihre verbundenen Tools schnell und zuverlässig bleiben.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie unsicher sind, wie Sie Ihre Integrationsstruktur gestalten sollen oder Leistungsprobleme auftreten, können Sie sich an das Aircall Kunden-Support Team wenden.