Versionshinweise - September 2024

Neue Funktionen

E-Mail-Abonnement

Aircall hat eine neue Funktion hinzugefügt, die es Kunden/Partnern ermöglicht, E-Mail-Benachrichtigungen über neue API/Webhook-Ankündigungen oder Änderungen zu abonnieren.

Weitere Informationen: Entwicklerseite

 

Neue Funktionen

AI-Add-on – API

AI-Add-on-Nutzer können programmatisch KI-Transkriptionen, Zusammenfassungen, Schlüsselthemen und Stimmungen über Webhook und REST API abfragen.

Weitere Informationen: Übersicht Conversation Intelligence

Detailansicht für SMS

Es ist jetzt möglich, in der Übersichts-Dashboard mit einem einfachen Klick auf die Kennzahl in die einzelnen SMS- und MMS-Metriken zu gelangen.

Individuelle Insight-Karten in Salesforce

Jetzt ist es möglich, die Informationen anzupassen, die in Insight-Karten für die Salesforce V3-Integration angezeigt werden.

Zusätzlich gibt es jetzt Insight-Karten für Fälle und Opportunities.

Weitere Informationen: Insight-Karten in Salesforce anpassen

 

Neue Funktionen

Herunterladen der RIS-Informationen

Wir haben eine neue Funktion eingeführt, mit der Nutzer KYC-(Know Your Customer)-Informationen einsehen und herunterladen können, die von Kunden während des Self-Service-Nummernkaufs übermittelt wurden. Diese KYC-Daten sind auf der Detailseite der Nummer im Admin-Portal zugänglich und können von Nutzern mit den entsprechenden Berechtigungen eingesehen oder heruntergeladen werden.