Der Android-Modus Nicht stören ist nützlich, um Unterbrechungen zu begrenzen, aber es gibt Situationen, in denen Sie dennoch bestimmte Benachrichtigungen erhalten müssen. Zum Beispiel möchten Sie während der Arbeitszeit persönliche Benachrichtigungen stummschalten, während Sie weiterhin Anrufe und Benachrichtigungen von der Aircall-App erhalten.

Indem Sie Aircall als Ausnahme hinzufügen, können Agenten unerwünschte Benachrichtigungen stummschalten und gleichzeitig sicherstellen, dass Aircall voll funktionsfähig bleibt.

Benachrichtigungen für Aircall zulassen

Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um zuzulassen, dass Aircall-Benachrichtigungen die Nicht stören-Einschränkungen auf Ihrem Android-Gerät umgehen.

Schritte:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Gerät.
  2. Gehen Sie zu Ton & Vibration.
  3. Tippen Sie auf Nicht stören.
  4. Überprüfen Sie unter Was „Nicht stören“ unterbrechen kann die verfügbaren Kategorien:
    • Personen
    • Apps
    • Wecker und andere Unterbrechungen
  5. Tippen Sie auf Apps.
  6. Wählen Sie Aircall aus und erlauben Sie, dass es den Modus „Nicht stören“ unterbricht.

Sobald aktiviert, werden Aircall-Anrufe und Benachrichtigungen auch dann durchgestellt, wenn der Modus „Nicht stören“ aktiv ist.

HINWEIS:
Menünamen und Navigationspfade können je nach Android-Version oder Gerätehersteller leicht variieren.

Für weitere Details zur nativen Android-Einstellung Nicht stören, besuchen Sie: Unterbrechungen mit „Nicht stören“ auf Android begrenzen.

Für Anweisungen zu iOS lesen Sie unseren Artikel Hinzufügen der Aircall Workspace-App als Ausnahme im iOS-Fokusmodus.