Im Aircall Workspace können Sie im Bereich Kontoeinstellungen Ihr persönliches Profil, die Sprache, die Zeitzone, die Verfügbarkeit, Teamzuweisungen und Notfalladressdaten verwalten.
Zugriff auf Kontoeinstellungen
Schritte:
- Öffnen Sie den Aircall Workspace und klicken Sie auf das Benutzersymbol unten links.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Konto.
Profil
Im Bereich Profil können Sie Ihre persönlichen Daten verwalten.
Sie können bearbeiten:
- Profilfoto
- Vorname
- Nachname
Sie können anzeigen:
- E-Mail-Adresse
- Firmenname
- Durchwahlnummer
Sie können außerdem Ihr Passwort direkt auf dieser Seite zurücksetzen.
Sprache und Zeitzone
Die Dropdown-Menüs für Sprache und Zeitzone ermöglichen es Ihnen, Ihre Aircall Workspace-Erfahrung zu personalisieren:
- Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache für die App-Oberfläche.
- Legen Sie Ihre Zeitzone fest, die bestimmt, wie Funktionen wie Verfügbarkeitszeiträume angewendet werden.
Verfügbarkeit
Im Bereich Verfügbarkeitszeiträume können Sie Ihre Arbeitszeiten definieren, indem Sie benutzerdefinierte Zeitfenster für verschiedene Tage erstellen. Diese Zeitfenster aktivieren automatisch den Status "Geplant" und wechseln Ihre Verfügbarkeit zwischen Verfügbar und Nicht verfügbar basierend auf dem definierten Zeitplan.
Hinweis: Verfügbarkeitszeiträume aktualisieren automatisch Ihren persönlichen Verfügbarkeitsstatus, beeinflussen jedoch nicht die Öffnungs- oder Schließzeiten einer Telefonleitung.
Teams und Nummern
Der Bereich Teams und Nummern zeigt die Ihnen zugewiesenen Teams und Telefonnummern an.
Im Bereich Nummern können Sie:
- Alle mit Ihrem Konto verbundenen Nummern anzeigen.
- Eine Standardnummer auswählen, indem Sie auf das Sternsymbol daneben klicken.
Hinweis: Sie können Ihre Standardnummer auch in der Ansicht Konversation starten auswählen oder ändern, indem Sie auf das Sternsymbol neben einer Nummer in der Dropdown-Liste Leitung auswählen klicken.
Notfalladresse
Wenn Sie in den Vereinigten Staaten oder Kanada ansässig sind, können Sie in diesem Bereich Ihre Notfalladresse festlegen oder aktualisieren.
Weitere Informationen zur Konfiguration Ihrer Notfalladresse finden Sie in diesem Artikel.
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