Entfesseln Sie das volle Potenzial der Aircall-Tags mit unserem umfassenden Tutorial zu Best Practices für Teams mit gemischten Anwendungsfällen. Erfahren Sie, wie Sie durch die Implementierung farbcodierter Tags die Genauigkeit und Effizienz optimieren und so eine nahtlose Integration in Ihren Arbeitsablauf erreichen.

  • Farbcodierung: Optimieren Sie den Prozess mit abteilungsbasierten, farbcodierten Tags für eine schnelle Identifizierung.
  • Tags erstellen und verwalten: Richten Sie Tags ganz einfach im Tab "Anrufeinstellungen" ein und verwalten Sie diese.
  • Effiziente Nutzung von Tags: Beobachten Sie, wie Agenten während der Anrufe Tags anwenden und Anrufarten im Anrufverlauf identifizieren.
  • Detailliertes Reporting: Tauchen Sie mit Hauptthemen und Unterthemen in detaillierte Berichte ein.
  • Teamspezifische Codierung: Passen Sie Tags für bestimmte Teams an und verbessern Sie so die Organisation bei großen Mengen an Tags.
  • Workflow optimieren: Steigern Sie die Teamzusammenarbeit mit Aircall-Tags.

Erfahren Sie mehr über das Erstellen und Bearbeiten von Tags oder das Taggen Ihrer Anrufe