Wenn Sie eines der folgenden Probleme mit Ton oder Audiowiedergabe auf Ihrem Windows-Computer haben, befolgen Sie die Schritte in diesem Artikel, um das Ton- oder Audiowiedergabeproblem zu beheben.

  • Wenig oder kein Ton oder Audio während der Wiedergabe.

  • Stotternder, ruckelnder, verzerrter, knackender oder abgehackter Ton.

  • Die Wiedergabe ist unterbrochen.

  • Statisches Rauschen, weißes Rauschen oder Zischen.

  • Das Audiogerät verschwindet nach einem Windows-Update.

Veraltete Treiber können Probleme bei der Aufnahme und Wiedergabe von Ton verursachen. Ihr PC-Hersteller veröffentlicht ständig wichtige Updates, um gerätespezifische Probleme zu beheben, die Windows-Updates nicht abdecken. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Treiber aktualisieren und bei Bedarf neue Treiber je nach Gerätehersteller herunterladen können.

Deinstallieren und Neuinstallieren Ihrer Mikrofontreiber

Schritte:

  1. Öffnen Sie den Geräte-Manager

  2. Navigieren Sie zu Audioeingänge und -ausgänge

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen Ihrer Audioquelle und klicken Sie auf Gerät deinstallieren

  4. Sobald es entfernt wurde, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Audioeingänge und -ausgänge und wählen Sie Nach geänderter Hardware suchen. Dadurch sollten Ihre integrierten Treiber neu installiert werden.
Achtung: If your audio driver does not reinstall automatically, follow the steps below for your specific device manufacturer.

Alternativ können Sie auf die Website Ihres PC- oder Mainboard-Herstellers gehen und die passenden Treiber für Ihr Gerät herunterladen.

Scannen Sie Ihren Computer nach vorhandenen Treibern und Dienstprogrammen

Schritte für Dell-Geräte:

  1. Gehen Sie zur Dell Treiber & Downloads-Seite

  2. Identifizieren Sie den Dell-Computer mit einer der folgenden Methoden:

    • Klicken Sie auf PC erkennen und folgen Sie den Anweisungen

    • Sie können auch auf Alle Produkte durchsuchen klicken, um das Dell-Produkt aus dem Katalog auszuwählen

  3. Klicken Sie auf Treiber erkennen

  4. SupportAssist analysiert den Computer, um die neuesten Updates zu finden

  5. Sobald der Scan abgeschlossen ist, klicken Sie auf Herunterladen und installieren

  6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation der Treiber und Dienstprogramme abzuschließen

Schritte für HP-Geräte:

  1. Gehen Sie zur HP Updates-Seite

  2. Suchen Sie unter Windows nach und öffnen Sie den HP Support Assistant:

  3. Gehen Sie zur HP Updates-Seite

  4. Finden Sie Ihren Computer auf der Registerkarte "Meine Geräte" und klicken Sie dann auf Updates

  5. Klicken Sie auf Nach Updates und Mitteilungen suchen, um die neuesten Updates zu erhalten

  6. Warten Sie, während der Support Assistant arbeitet

  7. Wenn neue Updates verfügbar sind, klicken Sie das Kontrollkästchen neben jedem Update an und klicken Sie dann auf Herunterladen und installieren

  8. Wenn der HP Support Assistant fertig ist, schließen Sie das Tool

Schritte für Lenovo-Geräte:

  1. Um den neuesten Treiber und die neueste Software herunterzuladen, besuchen Sie die Website: ​Lenovo Support

  2. Wählen Sie "Produkt erkennen" oder "PC-Support anzeigen"

  3. Wählen Sie auf der Produkt-Startseite "Treiber & Software"

  4. Verwenden Sie die Option "Automatische Aktualisierung" (Jetzt scannen), um Treiber automatisch herunterzuladen

Schritte für Acer-Geräte:

Sie verwenden die Acer Care Center-Software, um Ihre Treiber zu aktualisieren. Suchen Sie auf Ihrem Computer nach der Acer Care Center-Software. Falls das Acer Care Center nicht auf Ihrem Produkt enthalten war oder deinstalliert wurde, können Sie es einfach von der Support-Seite herunterladen:

  1. Besuchen Sie die Acer Treiber- und Handbuchseite

  2. Geben Sie Ihre Seriennummer/SNID ein oder suchen Sie nach Ihrem Produkt anhand des Modells

  3. Wählen Sie Anwendung

  4. Klicken Sie auf Herunterladen neben Acer Care Center, um die Datei zu speichern

  5. Entpacken Sie die heruntergeladene Datei und führen Sie die Setup.exe-Datei aus, um die Anwendung zu installieren