Betrugsanrufe und betrügerische SMS sind betrügerische Versuche, Geld oder persönliche Informationen zu stehlen. Betrüger geben sich oft als vertrauenswürdige Organisationen aus, üben emotionalen Druck aus oder erzeugen ein Gefühl der Dringlichkeit, um Sie dazu zu bringen, sensible Daten preiszugeben oder Geld zu senden. Diese Anleitung erklärt, wie Sie diese Betrugsversuche erkennen, wie Sie sich schützen können und was zu tun ist, wenn Sie Opfer werden.
Was sind Betrugsanrufe und SMS
Betrugsanrufe und SMS verwenden irreführende Taktiken, um Sie dazu zu bringen, persönliche Informationen preiszugeben oder Geld zu senden. Nachfolgend sind gängige Methoden aufgeführt, die von Betrügern verwendet werden.
| Betrugsart | Beschreibung |
|---|---|
| CLI-Spoofing | Ein Betrüger fälscht die Nummer, die Sie anruft oder Ihnen eine SMS sendet, sodass sie legitim erscheint, um Ihr Vertrauen zu gewinnen und Sie zur Preisgabe von Informationen zu bewegen. |
| Voice Phishing (Vishing) | Ein Anruf, der emotionalen Druck oder Angst nutzt, um Sie zu überzeugen, wichtige Informationen wie Kontonummern oder Passwörter preiszugeben oder Geld zu senden. |
| Wangiri | Ein kurzer Anruf oder ein gefälschter verpasster Anruf, der Sie dazu verleiten soll, eine Premium- oder internationale Nummer zurückzurufen, was zu zusätzlichen Kosten führt, von denen der Betrüger profitiert. |
| Robocall | Ein automatisch generierter Anruf mit einer aufgezeichneten Nachricht, die Menüoptionen anbietet. Die Auswahl einer Option kann Sie mit einem Betrüger verbinden. |
HINWEIS: Erfahren Sie mehr über Anforderungen und bewährte Verfahren für SMS-Nachrichten.
Wie man Betrugsanrufe und SMS erkennt
Mehrere Warnzeichen können Ihnen helfen, potenzielle Betrugsversuche zu erkennen.
| Warnsignal | Beschreibung | Im Entwurf enthaltene Beispiele |
|---|---|---|
| Autorität | Betrüger geben sich als vertrauenswürdige Organisationen aus und verlangen persönliche Informationen. | Bank, Telekommunikationsanbieter, Sozialversicherungsamt, Steuerbehörde |
| Dringlichkeit oder Drohungen | Betrüger erzeugen ein falsches Gefühl der Dringlichkeit oder drohen mit Konsequenzen, um schnelles Handeln zu erzwingen. | Drohung, einen Dienst einzustellen oder Gebühren zu erheben, wenn Sie nicht kooperieren |
| Grammatik- oder Rechtschreibfehler | Betrügerische SMS enthalten oft absichtliche Fehler, um Spamfilter zu umgehen. | Falsch geschriebene Wörter oder Grammatikfehler |
| Einfaches Geld oder hohe Rabatte | Angebote, die zu gut erscheinen, um wahr zu sein, und oft Vorauszahlungen erfordern. | Jobs von zu Hause mit hohen Verdienstversprechen; vergünstigte Urlaubspakete |
| Ungewöhnliche Zahlungsanforderungen | Betrüger verlangen Geld über unsichere oder ungewöhnliche Methoden. | Peer-to-Peer-Zahlungs-Apps, Geschenkkarten, Western Union, Überweisungen, Kryptowährungen |
Für weitere Details zu häufigen Betrugsarten besuchen Sie die Website des National Anti Scam Centre Scamwatch oder konsultieren Sie das ACCC Little Black Book of Scams.
Wie Sie sich vor Betrug schützen
Nachfolgend einfache Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um sicher zu bleiben:
| Tun | Nicht tun |
|---|---|
| Seien Sie vorsichtig bei unerwarteten Anrufen und SMS von unbekannten oder verdächtigen Nummern. | Nehmen Sie keine verdächtigen oder unerwarteten Anrufe von unbekannten Nummern entgegen. |
| Überprüfen Sie die Nummer, bevor Sie zurückrufen. | Rufen Sie verpasste Anrufe von unbekannten oder nicht verifizierten Nummern nicht zurück. |
| Sichern Sie Ihre Geräte und Voicemail mit sicheren PINs. | Klicken Sie nicht auf Links in SMS von unbekannten oder nicht verifizierten Nummern. |
| Verwenden Sie starke PINs und Passwörter und ändern Sie diese regelmäßig. | Senden Sie kein Geld. |
| Ändern Sie Standard-PINs und Passwörter auf neu erworbener Kundenausrüstung. | Geben Sie keine persönlichen Informationen wie Passwörter oder PINs weiter. |
| Blockieren Sie verdächtige oder unbekannte Nummern auf Ihrem Mobilgerät. |
Was tun, wenn Sie Opfer eines Betrugs geworden sind
Wenn Sie glauben, Opfer eines Betrugs geworden zu sein, ergreifen Sie die folgenden Maßnahmen, um die Auswirkungen zu begrenzen.
Ergreifen Sie Abhilfemaßnahmen:
- Wenn Sie einem Betrüger per Karte, Banküberweisung, Geschenkkarte oder einer anderen Methode bezahlt haben, kontaktieren Sie sofort die Zahlungsinstitution wie Ihre Bank, Kartenanbieter oder Überweisungsunternehmen. Informieren Sie diese darüber, dass die Transaktion betrügerisch war, und bitten Sie um Sperrung oder Rückbuchung.
- Wenn Sie persönliche Informationen geteilt haben, ändern Sie Ihre Passwörter. Im Falle einer Datenpanne können Sie IDCARE für nationale Identitäts- und Cyberunterstützung kontaktieren.
2. Melden Sie den Betrug
Melden Sie Betrugsanrufe oder SMS dem National Anti Scam Centre.
3. Seien Sie vorsichtig bei neuen Betrugsversuchen
Betrüger könnten Sie erneut ins Visier nehmen, wenn Sie schon einmal betrogen wurden. Bleiben Sie wachsam und informieren Sie sich über die neuesten Betrugsmethoden.
4. Holen Sie sich anschließend Hilfe
Holen Sie sich Unterstützung, wenn Sie finanzielle Probleme oder psychische Belastungen durch Betrug erfahren. Sie können kostenlose Finanzberater kontaktieren. Falls nötig, sprechen Sie mit Familie und Freunden oder wenden Sie sich an eine spezialisierte Unterstützungsstelle wie Beyond Blue oder Lifeline, die rund um die Uhr telefonisch oder per Online-Chat erreichbar sind. Erfahren Sie mehr über Betrug auf der Scamwatch-Website des National Anti-Scam Centre.
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