Dieser Artikel erklärt, wie Sie Ihr Headset im Aircall Workspace einrichten, auswählen und testen. Sie können ein neues Audiogerät auswählen, Ihre Audioeinstellungen anpassen und erweiterte Soundoptionen aktivieren, um die Anrufqualität zu verbessern.
Achtung: Wenn Sie eine gespeicherte Gerätepräferenz entfernen möchten, wechseln Sie Ihre Audioauswahl zurück zu den Computereinstellungen. Das zuvor ausgewählte Gerät wird dann entfernt.
Konfiguration und Test Ihres Headsets
Sie können Ihr Mikrofon und Ihre Lautsprecher testen und Ihre Audio-Geräteeinstellungen im Abschnitt Audioeinstellungen der Aircall Workspace App aktualisieren.
Schritte:
- Öffnen Sie in der Aircall Workspace Desktop-App die Seite Einstellungen und navigieren Sie zum Abschnitt Audioeinstellungen
- Klicken Sie in der Aircall Workspace Mobile-App auf Ihr Benutzericon und wählen Sie dann Ton & Erscheinungsbild
- Von diesem Tab aus können Sie:
- Ihr Mikrofon testen.
- Ihre Lautsprecher testen.
- Ihre Auswahl für Mikrofon und Lautsprecher ändern.
Achtung: Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Computereinstellungen zu verwenden, folgt Aircall dem im Betriebssystem ausgewählten Gerät. Wenn Sie manuell ein Gerät in Aircall auswählen, ignoriert die App Ihre Computereinstellungen und verwendet weiterhin das ausgewählte Gerät, wann immer es angeschlossen ist.
Hinweis: Die Lautstärke kann nicht innerhalb von Aircall angepasst werden. Verwalten Sie die Lautstärke direkt in den Toneinstellungen Ihres Computers.
Mikrofonlautstärke automatisch anpassen: Aktivieren Sie dies nur, wenn Sie kein Headset verwenden. Wenn aktiv, passt Aircall die Mikrofonlautstärke automatisch an, während Sie über die Lautsprecher Ihres Computers sprechen.
Erweiterte Klangverarbeitung: Diese Funktion reduziert Hintergrundgeräusche und Echo. Verwenden Sie sie nur, wenn Sie ein USB-Headset verwenden.
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