Dieser Artikel erklärt, wie Sie Ihr Headset in der Aircall-App einrichten, auswählen und testen. Sie können ein neues Audiogerät auswählen, Ihre Audioeinstellungen anpassen und erweiterte Soundoptionen aktivieren, um die Gesprächsqualität zu verbessern.

Auswahl eines neuen Headsets

Wenn Sie ein neues Headset anschließen, fordert Aircall Sie auf, es auszuwählen. Sobald Sie Verwenden wählen, wird das Gerät in Ihren Aircall-Einstellungen gespeichert und künftig automatisch für Anrufe verwendet.

Achtung: Wenn Sie eine gespeicherte Gerätepräferenz entfernen möchten, wechseln Sie Ihre Audioauswahl zurück zu den Computereinstellungen. Das zuvor ausgewählte Gerät wird dann entfernt.

Konfiguration und Testen Ihres Headsets

Sie können Ihr Mikrofon und Ihre Lautsprecher testen sowie Ihre Audiogerätepräferenzen im Bereich Sounds der App aktualisieren.

Schritte:

  1. Öffnen Sie die Seite Einstellungen, indem Sie auf das Benutzer-Symbol unten rechts in der App klicken.
  2. Wählen Sie Präferenzen.
  3. Klicken Sie auf Sounds.
  4. In diesem Tab können Sie:
  • Ihr Mikrofon testen.

  • Ihre Lautsprecher testen.

  • Ihre Mikrofon- und Lautsprecher-Geräteauswahl ändern.

Achtung: Wenn Sie die Computereinstellungen verwenden, folgt Aircall dem im Betriebssystem ausgewählten Gerät. Wenn Sie ein Gerät manuell in Aircall auswählen, ignoriert die App Ihre Computereinstellungen und verwendet das ausgewählte Gerät weiterhin, sobald es angeschlossen ist.
Hinweis: Die Lautstärke kann in Aircall nicht angepasst werden. Verwalten Sie die Lautstärke direkt in den Toneinstellungen Ihres Computers.

Mikrofonlautstärke automatisch anpassen: Aktivieren Sie dies nur, wenn Sie kein Headset verwenden. Wenn aktiviert, balanciert Aircall automatisch Ihre Mikrofonlautstärke, während Sie über die Computerlautsprecher sprechen.

Erweiterte Soundverarbeitung: Diese Funktion reduziert Hintergrundgeräusche und Echo. Verwenden Sie sie nur, wenn Sie ein USB-Headset benutzen.