Insight-Karten in Aircall zeigen einen In-App-Link an, wenn Informationen über den Anrufer in einem anderen Tool vorhanden sind. So können Sie den zugehörigen Datensatz direkt aus Ihrer Telefonanwendung öffnen.
Insight-Karten mit Integrationen
Viele Aircall-Integrationen können automatisch einen In-App-Link anzeigen, wenn ein passender Kontakt gefunden wird.
Beispiel
Wenn Sie einen Kontakt namens Bill Gates in Ihrem Pipedrive CRM haben, wird sein Name in Ihrer Telefonanwendung angezeigt, sobald Sie einen Anruf von ihm erhalten, mit einem direkten Link, der zu seiner Kontaktseite innerhalb Ihrer CRM-Oberfläche führt.
Verwendung von Insight-Karten mit anderen CRMs
Wenn Sie ein CRM verwenden, das nicht als unterstützte Integration aufgeführt ist, oder Ihr eigenes benutzerdefiniertes internes CRM verwenden, können Sie die öffentliche API von Aircall nutzen, um den In-App-Link in Ihrer Telefonanwendung anzuzeigen. Bitte besuchen Sie die Aircall-Entwickler-Website für weitere Informationen.
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