Die Einrichtung der Aircall- und Zapier-Integration ermöglicht es Ihnen, Workflows basierend auf Aircall-Anrufen und Kontakten zu automatisieren. Die Aircall–Zapier-Integration ist nur auf Einladung, daher müssen Sie die Einladung annehmen, bevor Sie Aircall als Trigger-App verwenden können.

Zugriff auf die Aircall-App in Zapier

Um auf die Integration zuzugreifen, klicken Sie hier und wählen Sie Einladung annehmen & Zap erstellen. Nach der Annahme erscheint Aircall als verfügbare Trigger-App in Zapier.

Installation Ihrer Zapier-Integration

Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um die Integration zu konfigurieren.

Schritt 1: Erstellen Sie einen Zap und wählen Sie Aircall aus

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Zapier-Konto an.

  2. Klicken Sie auf Erstellen → Zaps.

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  1. Suchen Sie in 1. Trigger nach und wählen Sie Aircall aus.

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HINWEIS:
Wenn mehrere Aircall-Versionen angezeigt werden, wählen Sie immer die aktuellste Version aus. Die aktuelle Version ist Aircall (1.2.0).

  1. Wählen Sie unter Ereignis, ob Ihr Zap bei Neuem Anruf oder Neuem Kontakt ausgelöst werden soll.

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  1. Öffnen Sie das Dropdown-Menü Test und kopieren Sie Ihre Webhook-URL. Sie werden diese gleich benötigen.

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Schritt 2: Installieren Sie die Zapier-Integration von Aircall im Admin-Dashboard

  1. Gehen Sie im linken Seitenmenü zu Aircall Dashboard > Integrationen & API.

  2. Geben Sie Zapier in die Suchleiste ein und wählen Sie es aus.

  3. Klicken Sie auf Integration installieren.

  4. Wählen Sie Autorisieren.

  5. Klicken Sie unter Nummern auswählen auf Nummern hinzufügen.
    • Wählen Sie die Aircall-Nummern aus, die Sie mit Font verknüpfen möchten.
    • Klicken Sie unten rechts auf Nummern hinzufügen, um fortzufahren. Für weitere Informationen zur Nummernzuweisung besuchen Sie bitte unseren Artikel Zuweisung Ihrer Telefonnummer zu Ihrer Integration.

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WICHTIG:
Sie können das Hinzufügen von Nummern vorübergehend überspringen, aber mindestens eine Nummer muss verbunden sein, damit Anrufaktivitäten an Zapier gesendet werden. Sie können Nummern später im Dashboard hinzufügen oder entfernen.

Schritt 3: Fügen Sie die Webhook-URL hinzu und wählen Sie Ereignisse aus

  1. Fügen Sie Ihre Zapier Webhook-URL in das Feld Zap Webhook-URL ein.

  2. Wählen Sie die Ereignistypen aus, die Aircall an Zapier senden soll.

  3. Klicken Sie auf Weiter und schließen Sie die Einrichtung ab.

Sie können das Aircall Dashboard nun schließen.

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Schritt 4: Testen und schließen Sie Ihren Zap ab

  1. Wechseln Sie zurück zu Zapier und klicken Sie auf Trigger, um Ihre Trigger-Einstellungen zu bestätigen.

  2. Führen Sie einen Testanruf durch, der den von Ihnen ausgewählten Kriterien entspricht.

  3. Warten Sie 30 bis 60 Sekunden und wählen Sie dann unter dem Abschnitt Test Trigger testen aus.

  4. Sobald der Testanruf erscheint, wählen Sie ihn aus und klicken Sie auf Weiter.

  5. Schließen Sie den Aufbau Ihres Zaps ab, indem Sie die App auswählen, die Sie verbinden möchten (z. B. Gmail oder Google Sheets), und ordnen Sie die Aircall-Felder den Feldern dieses Dienstes zu.

Ihre Zapier- und Aircall-Integration ist jetzt einsatzbereit.

HINWEIS:
Diese Integration ist nicht identisch mit Webhooks von Zapier. Wenn Sie stattdessen Webhooks von Zapier verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass Sie die Webhooks-Integration im Aircall Dashboard installieren und nicht die Zapier-Integration.

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