Einrichten der mobilen Aircall Workspace-App für iOS

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät vorbereiten, empfohlene Einstellungen aktivieren und die Ersteinrichtung der mobilen Aircall Workspace-App auf Ihrem iOS-Gerät abschließen.

Anforderungen an die iOS-Version

Stellen Sie vor dem Herunterladen der App sicher, dass auf Ihrem Gerät eine unterstützte iOS-Version ausgeführt wird.

Achtung: Aircall unterstützt iOS 17 und höher. Geräte mit früheren iOS-Versionen werden nicht unterstützt.

Automatische App-Updates aktivieren

Aircall empfiehlt, automatische App-Updates auf Ihrem Gerät zu aktivieren, damit Sie immer Zugriff auf die neuesten Funktionen und Fehlerbehebungen haben.

Schritte:

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone die Einstellungen.

2. Tippen Sie auf App Store

   

3. Aktivieren Sie im Abschnitt Automatische Downloads die Option App-Updates.

Wenn automatische Updates aktiviert bleiben, lassen sich Probleme vermeiden, die durch veraltete App-Versionen verursacht werden.

App-Berechtigungen

Während der Einrichtung fordert Aircall mehrere Berechtigungen an, die für die ordnungsgemäße Funktion der App erforderlich sind.

Mikrofon

Aircall benötigt Zugriff auf Ihr Mikrofon, um Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen. Diese Berechtigung muss aktiviert sein, damit die Anruffunktionen genutzt werden können.

Push-Benachrichtigungen

Mit Push-Benachrichtigungen können Sie:

• Benachrichtigungen über eingehende Anrufe erhalten.
• Verpasste Anrufe sehen.
• Über neue Voicemails benachrichtigt werden.

Kontakte

Wenn Sie den Zugriff auf Kontakte gewähren, kann Aircall Ihre lokalen Gerätekontakte im Bereich Kontakte der App anzeigen.

Hinweis: Der Zugriff auf Kontakte ist optional. Wenn Sie ihn aktivieren, können Sie Anrufer jedoch leichter identifizieren und Gespräche über Ihre lokale Kontaktliste beginnen.

Mikrofonberechtigung verweigern

Wenn der Mikrofonzugriff verweigert wird, können Sie die App weiterhin öffnen. Bevor Sie jedoch Anrufe tätigen oder entgegennehmen können, werden Sie aufgefordert, den Mikrofonzugriff zu erlauben.

Achtung: Anrufe können erst getätigt oder entgegengenommen werden, wenn die Mikrofonberechtigung aktiviert ist.

Erste Schritte

Sobald die Einrichtung abgeschlossen und die Berechtigungen aktiviert sind, können Sie die mobile Aircall Workspace-App verwenden.

Schritte:

1. Öffnen Sie die Aircall Workspace-App.
2. Navigieren Sie zur Seite Ziffernblock.
3. Geben Sie eine Telefonnummer ein oder wählen Sie einen Kontakt aus, um einen Anruf zu starten.

Sie können jetzt direkt über die mobile iOS-App Anrufe tätigen und entgegennehmen.

Informationen zur Navigation in der Aircall Workspace-App finden Sie in unserem Artikel So verwenden Sie die mobile Aircall Workspace-App.