Dieser Artikel erklärt, wie Sie Ihr Gerät vorbereiten, empfohlene Einstellungen aktivieren und die Ersteinrichtung der Aircall Workspace Mobile-App auf Ihrem iOS-Gerät abschließen.

iOS-Versionsanforderungen

Stellen Sie vor dem Herunterladen der App sicher, dass Ihr Gerät eine unterstützte iOS-Version verwendet.

WICHTIG:
Aircall unterstützt iOS 16.1 und höher. Geräte mit früheren iOS-Versionen werden nicht unterstützt.

Automatische App-Updates aktivieren

Um sicherzustellen, dass Sie stets Zugriff auf die neuesten Funktionen und Fehlerbehebungen haben, empfiehlt Aircall, automatische App-Updates auf Ihrem Gerät zu aktivieren.

Schritte:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone.

  2. Tippen Sie auf App Store

    Image sowing the app store button under settings

  3. Aktivieren Sie im Abschnitt Automatische Downloads die Option App-Updates.

Image showing automatic downloads option

Das Aktivieren automatischer Updates hilft, Probleme durch veraltete App-Versionen zu vermeiden.

App-Berechtigungen

Während der Einrichtung fordert Aircall mehrere Berechtigungen an, die für das korrekte Funktionieren der App erforderlich sind.

Mikrofon

Aircall benötigt Zugriff auf Ihr Mikrofon, um Anrufe tätigen und empfangen zu können. Diese Berechtigung muss aktiviert sein, damit die Anruffunktionen funktionieren.

Push-Benachrichtigungen

Push-Benachrichtigungen ermöglichen es Ihnen:

  • Benachrichtigungen über eingehende Anrufe zu erhalten.
  • Verpasste Anrufe zu sehen.
  • Über neue Sprachnachrichten informiert zu werden.

Kontakte

Die Gewährung des Zugriffs auf Kontakte ermöglicht es Aircall, Ihre lokalen Gerätekontakte im Bereich Kontakte der App anzuzeigen.

HINWEIS:
Der Zugriff auf Kontakte ist optional, aber das Aktivieren erleichtert das Identifizieren von Anrufern und das Starten von Gesprächen aus Ihrer lokalen Kontaktliste.

Verweigerung der Mikrofonberechtigung

Wenn der Mikrofonzugriff verweigert wird, können Sie die App weiterhin öffnen. Allerdings werden Sie aufgefordert, den Mikrofonzugriff zu erlauben, bevor Sie Anrufe tätigen oder empfangen können.

Image showing microphone permission

WICHTIG:
Anrufe können nicht getätigt oder empfangen werden, solange die Mikrofonberechtigung nicht aktiviert ist.

Erste Schritte

Sobald Ihre Einrichtung abgeschlossen und die Berechtigungen aktiviert sind, können Sie die Aircall Workspace Mobile-App verwenden.

Schritte:

  1. Öffnen Sie die Aircall Workspace App.
  2. Navigieren Sie zur Seite Tastatur.
  3. Geben Sie eine Telefonnummer ein oder wählen Sie einen Kontakt, um mit dem Wählen zu beginnen.

Sie können nun Anrufe direkt über die iOS Mobile-App tätigen und empfangen.

Weitere Informationen zur Navigation in der Aircall Workspace App finden Sie in unserem Artikel Wie man die Aircall Workspace Mobile-App verwendet.