A2P 10DLC: Vertrauenswerte und Messaging-Beschränkungen

Beim Versenden von SMS über A2P10DLC (Application-to-Person 10-stellige Langnummer) bestimmen Ihr Vertrauenswert und der Kampagnentyp, wie viele Nachrichten Sie pro Sekunde sowie insgesamt täglich senden können. Diese Rate, bekannt als Durchsatz, wird in Nachrichten-Segmenten pro Sekunde (MPS) gemessen.

Verstehen der Vertrauenswerte

Wenn Ihre Marke als Standard bei The Campaign Registry (TCR) registriert ist, erhält sie einen Vertrauenswert. Dieser Wert wird in Stufen von niedrig bis hoch eingeteilt und wirkt sich direkt auf den für Ihren Kampagnentyp verfügbaren Durchsatz aus. Marken mit geringem Volumen erhalten keinen Vertrauenswert und haben den niedrigsten Durchsatz. Marken mit geringem Volumen können durch eine sekundäre Überprüfung auf Standard erhöht werden.

• Je höher Ihr Vertrauenswert, desto höher Ihr Durchsatz.
• Ihr maximaler Vertrauenswert ohne die optionale sekundäre Überprüfung beträgt 49 (entspricht 4 MPS, abhängig vom Kampagnentyp).
• Sekundäre Überprüfung ist für 40 $ verfügbar, wenn Sie einen höheren Durchsatz benötigen. Kontaktieren Sie das Kundensupport-Team, wenn Sie diese Option anfragen möchten.

Beim Versenden von SMS über A2P 10DLC bestimmen Ihr Vertrauenswert, der Marken-/Kampagnentyp und der Anwendungsfall, wie viele Nachrichten Sie senden können. Zwei wichtige Faktoren definieren Ihre Kapazität:

• Durchsatz: gemessen in Nachrichten-Segmenten pro Sekunde (MPS).
• Tägliche Limits: gemessen in Nachrichten-Segmenten pro Tag.

Sie können diesen Nachrichten-Segment-Rechner verwenden, um zu sehen, wie viele Segmente Ihre Nachrichten umfassen würden.

HINWEIS:
Kunden können ihren Vertrauenswert nicht einsehen oder beeinflussen, aber dieser Wert bestimmt ihre SMS-Sendegrenzen. Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team, um Ihren aktuellen Wert zu erfahren.

Durchsatz nach Kampagnentyp

Der Durchsatz (MPS) variiert sowohl basierend auf dem Anwendungsfall Ihrer Kampagne als auch auf Ihrem Vertrauenswert.

Standard-Marke: Anwendungsfall mit geringem Volumen

Standard-Marke: Gemischte und Marketing-Anwendungsfälle

Standard-Marke: Deklarierte Einzelfälle

T-Mobile tägliche Nachrichtenlimits basierend auf dem Vertrauenswert

Die von T-Mobile basierend auf Ihrem Vertrauenswert angebotenen Limits sind unten aufgeführt. Bitte beachten Sie, dass diese auf Markenebene angewendet werden.

Low-Volume-Marke vs. Standard-Marke

Die täglichen Messaging-Limits hängen auch davon ab, ob Ihre Marke als Low Volume oder Standard kategorisiert ist.

WICHTIG: Diese Zahlen stellen die täglichen Messaging-Limits über Netzwerke hinweg dar. Ihr Vertrauenswert und Kampagnentyp beeinflussen weiterhin den Durchsatz pro Sekunde (MPS).

Aircall-spezifische Ratenlimits

Aircall ist darauf spezialisiert, eine zuverlässige und konforme SMS-Erfahrung für Ihr Unternehmen zu bieten. Um die Qualität unseres Dienstes aufrechtzuerhalten und Missbrauch zu verhindern, gibt es bestimmte Volumenbeschränkungen für SMS-Nachrichten. Dieser Artikel beschreibt die Limits und hilfreiche Informationen, damit Sie das Beste aus dem Geschäftsnachrichtenversand mit Aircall herausholen können. Für weitere Informationen lesen Sie bitte den Artikel zu Aircall SMS Messaging Limits. 

Verbotene Anwendungsfälle für SMS und MMS in den Vereinigten Staaten und Kanada

Beim Versenden von SMS oder MMS mit Aircall in den Vereinigten Staaten oder Kanada gibt es strenge Einschränkungen bezüglich der Art der Inhalte, die gesendet werden dürfen. Nachrichten, die unter die untenstehenden Kategorien fallen, können gefiltert oder blockiert werden. Diese Einschränkungen beziehen sich sowohl auf den Nachrichteninhalt als auch auf die Art des versendenden Unternehmens.

Verbotene Nachrichtenkategorien

Die folgenden Arten von Inhalten sind beim Versenden von SMS oder MMS über Kurznummern, gebührenfreie Nummern oder Langnummern nicht erlaubt.

WICHTIG: Nachrichten, die diese Arten von Inhalten enthalten, unterliegen der Filterung durch Netzbetreiber und werden möglicherweise nicht zugestellt. Wiederholte Verstöße können zur Sperrung Ihrer SMS- und MMS-Funktionalitäten führen.

Gebühren bei Nichteinhaltung

Mobilfunkanbieter können Gebühren wegen Nicht­einhaltung erheben, wenn Nachrichten nicht ihren Messaging-Standards entsprechen. Ein Verstoß der Schweregradstufe 0 (Sev 0) ist der schwerwiegendste Verstoß, da er das höchste Risiko für Verbraucher darstellt und zur stärksten Eskalationsstufe des Anbieters gegenüber Aircall führt. Die Sev-0-Regeln gelten für alle Produkte, die auf Mobilfunknetzen basieren, einschließlich SMS, MMS, Short Code, gebührenfreie Nummern und 10DLC. Sev-0-Verstöße sind in drei Stufen unterteilt, und jeder Vorfall wird separat berechnet.

Übersicht der Stufen