L'esperienza di chiamata ridotta consente di ridurre a icona una chiamata in corso e continuare a utilizzare l'App Mobile Aircall Workspace mentre la chiamata rimane attiva.
Nota: L'esperienza di chiamata ridotta è attualmente disponibile solo sui dispositivi iOS quando si utilizza l'App Aircall.
Ridurre a icona una chiamata
Durante una chiamata attiva, puoi ridurre a icona la schermata della chiamata e continuare a navigare nell'App.
Passaggi:
- Tocca l'icona per ridurre a icona nell'angolo in alto a sinistra della schermata della chiamata
- La chiamata continua in background
- Nella parte superiore dello schermo viene visualizzata una barra della chiamata attiva
- Vieni reindirizzato all'ultima schermata che stavi utilizzando oppure all'elenco Conversazioni se non era aperta alcuna schermata precedente
Barra della chiamata attiva
Quando la chiamata è ridotta a icona, una barra della chiamata attiva rimane visibile nella parte superiore dello schermo in tutta l'App.
Dalla barra della chiamata attiva puoi:
- Disattivare l'audio della chiamata
- Terminare la chiamata
- Tornare alla visualizzazione completa della chiamata toccando la barra
La barra della chiamata rimane visibile quando navighi tra le schermate o apri finestre modali.
Quando una chiamata è attiva, viene contrassegnata come In chiamata sia nella vista Conversazioni sia nella vista Cronologia.
Indicatori dello stato della chiamata
La barra della chiamata attiva si aggiorna in base allo stato della chiamata:
- Trasferimento in corso: mostra sia la chiamata attiva sia quella in attesa
- Chiamata in conferenza: mostra “Chiamata in conferenza” insieme al numero di partecipanti
Attività durante una chiamata ridotta a icona
Mentre la chiamata è ridotta a icona, puoi continuare a utilizzare la maggior parte delle aree dell'App.
Azioni disponibili
- Navigare tra Conversazioni, Chiamate e altre sezioni
- Aprire ed esaminare i dettagli delle conversazioni
- Visualizzare la Cronologia
- Accedere alle informazioni sui contatti e sulle conversazioni
Limitazioni
Durante una chiamata attiva, alcune azioni sono soggette a limitazioni o funzionano in modo diverso:
- Non puoi avviare un'altra chiamata
- Le modifiche dello stato vengono applicate solo al termine della chiamata
- Le Impostazioni sono temporaneamente Non disponibili
- Gli aggiornamenti alle informazioni di un contatto vengono riportati immediatamente nella vista della chiamata
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