Gli operatori di telefonia Mobile continuano a espandere la copertura 5G, ma per le applicazioni vocali in Tempo reale come Aircall, il 4G LTE offre attualmente una Qualità della chiamata più costante. Sebbene il 5G prometta una latenza inferiore e una maggiore velocità dei dati, oggi la maggior parte delle reti si affida ancora al 4G per le funzioni vocali essenziali. Ciò può causare instabilità delle chiamate quando si utilizza la VoIP su un dispositivo Mobile.

Questo articolo spiega perché il 4G LTE rimane l'opzione più affidabile per le chiamate Aircall su Mobile e come migliorare le Prestazioni in caso di problemi audio.

In che modo il 5G influisce sulle chiamate VoIP Mobile

La maggior parte degli operatori utilizza reti 5G Non Standalone (NSA). Queste reti utilizzano antenne 5G per i dati, ma dipendono ancora dal nucleo 4G LTE per la gestione della voce. Questa architettura può influire sulle Prestazioni VoIP durante le chiamate Aircall.

Effetti comuni del 5G NSA sulla stabilità delle chiamate

  • Passaggio da una rete all'altra durante le chiamate: il dispositivo potrebbe tornare temporaneamente al 4G per completare la connessione vocale, causando latenza o jitter.
  • Maggiore carico sul dispositivo: i telefoni mantengono contemporaneamente due connessioni di rete attive, il che può influire sulla stabilità dell'audio in Tempo reale.
  • Disponibilità limitata della voce 5G nativa: la vera tecnologia vocale 5G Standalone (VoNR) è ancora poco diffusa. La maggior parte delle regioni si affida al VoLTE tramite il nucleo 4G.
Nota: Questi passaggi di rete sono generalmente impercettibili durante l'uso quotidiano, ma possono influire sulle comunicazioni in Tempo reale come la VoIP, soprattutto quando il dispositivo è in movimento, ad esempio in auto.

Perché oggi il 4G LTE è la scelta migliore per Aircall

L'utilizzo del solo 4G LTE contribuisce a creare un ambiente stabile per la VoIP, eliminando la complessità del passaggio tra 5G e 4G.

Vantaggi dell'utilizzo del 4G LTE per le chiamate Aircall da Mobile

  • Prestazioni più prevedibili: il dispositivo utilizza un'unica rete collaudata, senza ripieghi o passaggi durante le chiamate.
  • Tecnologia vocale ottimizzata: il VoLTE è un sistema maturo e ottimizzato dagli operatori, progettato per un traffico vocale di alta qualità.
  • Copertura più forte e costante: il 4G LTE è spesso più disponibile e stabile del 5G, soprattutto al di fuori dei centri urbani.
Suggerimento: Se effettui spesso chiamate mentre sei in movimento, ad esempio in auto, il 4G LTE può offrire una qualità audio significativamente più stabile rispetto al 5G.

Quando passare al 4G LTE

Potresti provare a utilizzare il 4G LTE se riscontri:

  • audio a scatti o distorto
  • ritardi audio
  • Prestazioni delle chiamate incostanti
  • interruzioni durante gli spostamenti tra località

Passaggi per la risoluzione dei problemi e il miglioramento delle Prestazioni VoIP Mobile

Se riscontri problemi di Qualità della chiamata mentre utilizzi Aircall su un dispositivo Mobile, prova i passaggi riportati di seguito.

Passaggi:

  1. Forza il dispositivo a utilizzare solo il 4G LTE: in questo modo si elimina la possibilità di passaggi dal 5G al 4G durante le chiamate.
  2. Controlla la potenza del segnale Mobile: una connettività scarsa può causare perdita di pacchetti e jitter.
  3. Disattiva eventuali VPN attive: l'instradamento tramite VPN può interferire con le comunicazioni in Tempo reale.
  4. Prova la chiamata in un luogo diverso: la copertura 5G varia e può essere meno costante negli ambienti interni o durante gli spostamenti.
  5. Riavvia il dispositivo: in questo modo si reimpostano il comportamento del modem e la registrazione alla rete.
Importante: Se continui a riscontrare problemi con i dati mobili, passa temporaneamente a una rete WiFi stabile. In alcuni ambienti, un WiFi con un segnale forte può offrire Prestazioni VoIP più costanti rispetto alle reti mobili.

In sintesi

Oggi il 4G LTE rimane l'opzione più stabile e affidabile per le chiamate Aircall sui dispositivi Mobile. Sebbene le reti 5G continuino a evolversi, le loro implementazioni attuali spesso comportano passaggi di rete che influiscono sulle comunicazioni in Tempo reale. Quando il 5G Standalone e la voce 5G nativa saranno più ampiamente disponibili, questa raccomandazione potrebbe cambiare. Per ora, il 4G LTE offre il miglior equilibrio tra chiarezza, copertura e uniformità.