Prima di avviare la procedura di verifica dell'Il mio conto per passare a un Il mio conto a pagamento dal tuo Dashboard Aircall, consulta le seguenti best practice. Queste linee guida contribuiranno a garantire che la verifica venga completata correttamente e senza ritardi.

Le seguenti best practice si basano sulle informazioni fornite da stripe.com.

Prepara i documenti

Per iniziare la procedura di verifica, avrai bisogno di quanto segue:

  • Un documento d'identità valido con foto rilasciato da un'autorità pubblica
  • Il documento d'identità non può essere scaduto
  • Il documento d'identità non deve essere oscurato, alterato o danneggiato e tutti i bordi devono essere visibili
  • Le informazioni sul documento d'identità devono corrispondere a quelle presenti nel tuo Il mio conto Aircall
Importante: Assicurati che tutti i dati sul documento d'identità siano chiaramente visibili e corrispondano esattamente alle informazioni presenti nel tuo Il mio conto Aircall.

Scegli il dispositivo giusto

Puoi completare la verifica utilizzando:

  • Un computer con webcam integrata
  • Un dispositivo Mobile con fotocamera
Suggerimento: I dispositivi Mobile generalmente acquisiscono immagini di qualità superiore rispetto alle webcam. L'utilizzo della fotocamera di uno smartphone può aumentare le probabilità che la verifica venga completata correttamente.

Acquisisci un'immagine nitida

Segui questi consigli per scattare foto nitide e accettabili.

  1. Assicurati che l'immagine sia ben illuminata, ma non sovraesposta. Evita riflessi o ombre marcate.
  2. Tieni ferma la fotocamera e attendi che metta a fuoco prima di scattare la foto, per evitare immagini sfocate.
  3. Non coprire alcuna parte del documento d'identità nella foto. Appoggialo su una superficie piana quando acquisisci l'immagine.
  4. Non coprire alcuna parte del viso. Rimuovi occhiali da sole, mascherine o accessori.
  5. Trova un luogo con una buona illuminazione ambientale. Evita di sederti direttamente sotto luci intense dall'alto o davanti a finestre luminose che potrebbero causare riflessi o rendere poco visibili il viso e il documento d'identità.
Nota: Un'immagine di qualità superiore aumenta notevolmente le probabilità che la verifica venga completata correttamente.