Aircall ti consente di collegare i Numeri di telefono alle tue Integrazioni in modo flessibile, affinché i tuoi Flussi di lavoro rimangano efficienti. Sebbene non esista un limite rigido, sono disponibili Linee guida consigliate per mantenere Prestazioni elevate.

Limite consigliato

Aircall consiglia di collegare non più di 200-250 Numeri di telefono a una singola Integrazione. Rimanere entro questo intervallo aiuta a prevenire problemi di Prestazioni e a mantenere reattiva l'Integrazione.

Collegare più di 250 Numeri

Se la tua configurazione richiede più di 250 Numeri, puoi distribuire il carico creando connessioni aggiuntive alla stessa Integrazione.

Passaggi:

  1. Crea connessioni aggiuntive all'Integrazione.
    Ad esempio, configura connessioni separate per ogni Team, area geografica o unità aziendale nel tuo CRM o strumento di Helpdesk.
  2. Esamina il tuo Flusso di lavoro per determinare se raggruppare i Numeri in istanze specifiche dell'Integrazione offra una struttura operativa migliore.
  3. Distribuisci i Numeri tra le nuove connessioni per mantenere ciascuna di esse entro l'intervallo consigliato.
Suggerimento: Organizzare le Integrazioni per Team o area geografica spesso semplifica la gestione e migliora le Prestazioni.

Perché è consigliato

Sebbene Aircall non imponga un limite rigido, collegare troppi Numeri a una singola Integrazione può:

  • Rallentare la sincronizzazione dei dati
  • Influire sugli aggiornamenti in Tempo reale, come il Registro delle chiamate o il monitoraggio delle attività
  • Ritardare i processi automatizzati attivati dall'Integrazione

Rispettare l'intervallo consigliato contribuisce a garantire che gli Strumenti collegati rimangano veloci e affidabili.

Hai bisogno di assistenza?

Se non sai come strutturare la configurazione della tua Integrazione o riscontri problemi di Prestazioni, puoi contattare il Team di supporto clienti Aircall per ricevere assistenza.