Quando effettui chiamate, potresti notare che la città visualizzata sul dispositivo del destinatario non sempre corrisponde a quella da cui operi. Ciò accade perché la posizione dell’ID chiamante è determinata dal prefisso telefonico del tuo numero di telefono, non dalla tua posizione fisica. La visualizzazione dipende anche dal tipo di dispositivo che riceve la chiamata.
Questo articolo spiega come funziona la visualizzazione della città nell’ID chiamante e cosa puoi fare se desideri che il tuo numero rifletta una posizione specifica.
Come funziona la visualizzazione della città nell’ID chiamante
La posizione dell’ID chiamante è controllata dal dispositivo ricevente. I dispositivi Apple e Android utilizzano il prefisso telefonico della persona che chiama per determinare quale città o regione mostrare all’arrivo di una chiamata.
Visualizzazione della città in base al prefisso telefonico
Assegnazione del prefisso telefonico: ogni prefisso telefonico corrisponde a un’area geografica, ad esempio una città, una provincia o un’area più ampia. Quando effettui una chiamata, il dispositivo che la riceve utilizza il tuo prefisso telefonico per determinare quale posizione visualizzare.
Comportamento specifico del dispositivo: i dispositivi Apple e Android generano questa visualizzazione in modo indipendente. Di conseguenza, la città mostrata potrebbe non riflettere la tua posizione effettiva se chiami da una regione diversa o utilizzi un numero che non corrisponde alla tua sede.
Come appare la visualizzazione dell’ID chiamante
Nota: Le schermate qui sopra potrebbero non corrispondere esattamente a ciò che appare sul tuo dispositivo Android o iOS. La visualizzazione varia in base alla versione del sistema operativo e al modello del dispositivo.
Come assicurarti che il tuo numero rifletta la tua posizione
Se desideri che il tuo numero di telefono mostri una posizione corrispondente alla sede della tua azienda, puoi richiedere un numero con uno specifico prefisso telefonico.
Passaggi per richiedere un prefisso telefonico specifico
Contatta il Supporto Aircall.
Indica il prefisso telefonico che desideri.
Verificheremo la disponibilità e offriremo un numero che corrisponda il più possibile alla tua richiesta.
Importante: La disponibilità dei prefissi telefonici dipende dalle normative regionali e dall’inventario attuale. Se il prefisso telefonico che desideri non è disponibile, ti forniremo l’opzione disponibile più simile.
Migliorare l’ID chiamante in uscita con servizi di terze parti
Puoi personalizzare ulteriormente il modo in cui appaiono le tue Chiamate in uscita utilizzando servizi di terze parti come Hiya o Truecaller. Questi servizi offrono opzioni avanzate di branding, tra cui la visualizzazione del nome della tua azienda o di un messaggio personalizzato, per contribuire ad aumentare i tassi di risposta.
Questi strumenti ti consentono di creare una presenza più riconoscibile e professionale, soprattutto se abbinati a un prefisso telefonico corrispondente alla sede della tua azienda.
Nota: Aircall supporta l’utilizzo di questi servizi di terze parti, ma non è affiliata a essi e non può garantirne le prestazioni. Ti consigliamo di esaminare e testare ogni servizio per confermare che soddisfi le tue esigenze prima di utilizzarlo per scopi aziendali.
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