Con Aircall Workspace, puoi effettuare facilmente chiamate interne ai Membri del team che utilizzano Aircall.

Panoramica

Le chiamate interne consentono agli Utenti di Aircall di contattare direttamente i Membri del team in Aircall Workspace. Queste chiamate sono gratuite e non compaiono nella Sezione Cronologia.

Importante: Devi essere assegnato ad almeno un Numero prima di poter effettuare chiamate interne.

Effettuare una chiamata interna

Segui questi passaggi per avviare una chiamata interna in Aircall Workspace.

Passaggi:

  1. Nel menu verticale, vai su Aircall Workspace > Avvia conversazione.

  2. Digita il nome del Membro del team nella barra di ricerca.

    • In alternativa, vai su Contatti > Membri del team per trovare e chiamare un Membro del team Disponibile.

  3. Fai clic per avviare la chiamata.

Se il Membro del team è Non disponibile, non potrai avviare la chiamata.

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Quando inizia la chiamata, la barra degli strumenti con le principali azioni disponibili durante la chiamata viene visualizzata nella parte inferiore dello schermo.

Limitazioni delle chiamate interne

Le chiamate interne differiscono dalle chiamate Aircall standard sotto diversi aspetti. Tieni presenti le seguenti limitazioni:

  • Le chiamate non vengono registrate

  • Le chiamate non possono essere trasferite

  • Non puoi aggiungere Note

  • Non puoi aggiungere Tag

  • Non puoi assegnare queste chiamate

  • Puoi includere un massimo di cinque partecipanti in una chiamata interna

Nota: Le chiamate parallele non possono essere utilizzate con le chiamate interne o tra Membri del team.