L'App Aircall offre scorciatoie da tastiera personalizzabili per aiutarti a eseguire le azioni principali in modo rapido ed efficiente. Con queste scorciatoie puoi gestire le chiamate, avviare conversazioni e aggiornare la tua disponibilità senza dover navigare tra più menu.

Accesso alle impostazioni delle scorciatoie

Passaggi:

  1. Apri Impostazioni in Aircall Workspace.

  2. Seleziona Scorciatoie dal menu a sinistra.

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Scorciatoie disponibili

Conversazione

  • Avvia una nuova conversazione: ⌥ + N

Chiamate

Queste scorciatoie ti consentono di gestire facilmente le chiamate:

  • Rispondi a una chiamata: ⌥ + P
  • Rifiuta una chiamata: ⌥ + E
  • Termina la chiamata: ⌥ + E
  • Disattiva il microfono: ⌥ + M

Stato

Aggiorna rapidamente il tuo Stato di disponibilità utilizzando queste scorciatoie.

  • Imposta lo stato Disponibile: ⌥ + A
  • Imposta lo stato Non disponibile: ⌥ + U
  • Passa allo stato programmato: ⌥ + S
Nota: Se utilizzi una scorciatoia per lo stato durante una chiamata attiva, il tuo stato cambierà solo al termine della chiamata.

Suggerimenti per l'uso delle scorciatoie

  • Utilizza queste scorciatoie per semplificare il tuo flusso di lavoro, soprattutto se passi spesso da una chiamata all'altra e hai bisogno di controllare rapidamente il tuo stato.
  • Per le scorciatoie relative allo Stato, ricorda che, se le utilizzi durante una chiamata attiva, le modifiche verranno applicate solo al termine della chiamata.

Informazioni aggiuntive

  • Il simbolo ⌥ rappresenta il tasto Opzione su MacOS. In Windows, utilizza il tasto Alt come alternativa.
  • Le scorciatoie da tastiera funzionano solo quando l'App web o Desktop è attiva e in primo piano.
Nota: Questa limitazione aiuta a prevenire azioni involontarie o dannose, come keylogger nascosti, furti di password o attività in background non autorizzate.