Questo articolo spiega perché l'opzione per aggiungere una chiamata o avviare una Chiamata in conferenza potrebbe non essere presente nell'App Aircall per iOS e quali alternative sono disponibili.

Sintomo

Quando si tenta di creare una Chiamata in conferenza utilizzando l'App Aircall per iOS, il pulsante Aggiungi chiamata o Chiamata in conferenza non è visibile o disponibile.

Causa

La Chiamata in conferenza non è attualmente supportata nell'applicazione Aircall Workspace per iOS.

Questa limitazione è documentata nel nostro articolo Come avviare una Chiamata in conferenza, che conferma che la funzionalità non è disponibile su iPhone al momento.

Nota: Questa limitazione si applica solo all'App Mobile per iOS.

Soluzione

Se è necessaria una Chiamata in conferenza, utilizza la versione web o Desktop di Aircall Workspace.

Importante: L'App Aircall Workspace per Android supporta pienamente la Chiamata in conferenza.