Se riscontri uno dei seguenti problemi di riproduzione audio sul tuo computer Windows, segui i passaggi descritti in questo articolo per individuare e risolvere il problema.

  • Audio basso o assente durante la riproduzione.

  • Audio intermittente, stridente, distorto, con crepitii o a scatti.

  • L'audio della riproduzione è intermittente.

  • Interferenze, rumore bianco o fruscii.

  • Il dispositivo audio scompare dopo un aggiornamento di Windows.

I driver obsoleti possono causare problemi con la registrazione e la riproduzione audio. Il produttore del tuo PC rilascia costantemente aggiornamenti critici per risolvere problemi specifici del dispositivo che non sono inclusi negli aggiornamenti di Windows. Ecco come aggiornare i driver e, se necessario, scaricarne di nuovi in base alla marca del dispositivo.

Disinstallare e reinstallare i driver del microfono

Passaggi:

  1. Apri Gestione dispositivi

  2. Vai a Input e output audio

  3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome della sorgente audio e seleziona Disinstalla dispositivo

  4. Dopo averlo rimosso, fai clic con il pulsante destro del mouse su Input e output audio e seleziona Rileva modifiche hardware. Questa operazione dovrebbe reinstallare i driver integrati.
Importante: Se il driver audio non viene reinstallato automaticamente, segui i passaggi riportati di seguito per il produttore specifico del tuo dispositivo.

In alternativa, puoi visitare il sito web del produttore del tuo PC o della tua scheda madre e scaricare i driver corretti per il tuo computer.

Cercare driver e utilità esistenti sul computer

Passaggi per i dispositivi Dell:

  1. Vai alla pagina Dell Driver e download

  2. Identifica il computer Dell utilizzando uno dei seguenti metodi:

    • Fai clic su Rileva PC e segui le istruzioni

    • Puoi anche fare clic su Sfoglia tutti i prodotti per selezionare il prodotto Dell dal catalogo

  3. Fai clic su Rileva driver

  4. SupportAssist analizza il computer per trovare gli aggiornamenti più recenti

  5. Al termine della scansione, fai clic su Scarica e installa

  6. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l'installazione dei driver e delle utilità

Passaggi per i dispositivi HP:

  1. Vai alla pagina Aggiornamenti HP

  2. In Windows, cerca e apri HP Support Assistant:

  3. Vai alla pagina Aggiornamenti HP

  4. Trova il tuo computer nella scheda I miei dispositivi, quindi fai clic su Aggiornamenti

  5. Fai clic su Controlla aggiornamenti e messaggi per ottenere gli aggiornamenti più recenti

  6. Attendi che Support Assistant completi l'operazione

  7. Se sono disponibili nuovi aggiornamenti, fai clic sulla casella di controllo accanto a ciascun aggiornamento, quindi fai clic su Scarica e installa

  8. Al termine dell'operazione di HP Support Assistant, chiudi lo strumento

Passaggi per i dispositivi Lenovo:

  1. Per scaricare i driver e il software più recenti, visita il sito web: ​Supporto Lenovo

  2. Seleziona Rileva prodotto o Visualizza supporto PC

  3. Seleziona Driver e software nella pagina Home del prodotto

  4. Utilizza l'opzione Aggiornamento automatico (Esegui scansione ora) per scaricare automaticamente i driver

Passaggi per i dispositivi Acer:

Utilizzerai il software Acer Care Center per aggiornare i driver. Cerca il software Acer Care Center sul computer. Se Acer Care Center non era incluso nel prodotto o è stato disinstallato, puoi scaricarlo facilmente dal sito di Supporto:

  1. Visita la pagina Driver e manuali Acer

  2. Inserisci il numero di serie/SNID oppure cerca il prodotto in base al modello

  3. Seleziona Applicazione

  4. Fai clic su Scarica accanto ad Acer Care Center per salvare il file

  5. Decomprimi il file scaricato ed esegui il file Setup.exe per installare l'applicazione