L'utilizzo di una VPN insieme ad Aircall può influire sulla Qualità della chiamata se il traffico di rete non viene instradato correttamente. Questo articolo spiega cos'è una VPN, come può influire sulla tua esperienza con Aircall, cos'è lo split tunneling e come può essere utile. Fornisce inoltre risorse di esempio per configurare lo split tunneling con diverse soluzioni VPN comuni.

Cos'è una VPN e come può influire sulla tua esperienza con Aircall?

Una VPN (rete privata virtuale) consente a un utente di connettersi in modo sicuro e privato a una rete privata tramite Internet. La VPN crea una connessione crittografata, nota come tunnel VPN, attraverso la quale passano tutto il traffico Internet e tutte le comunicazioni.

Una VPN aggiunge un ulteriore passaggio per il traffico, che:

  • Aumenta la latenza

  • Aggiunge ulteriori livelli di crittografia e criteri di sicurezza

Questi fattori possono influire sul traffico VoIP e quindi sulla Qualità della chiamata di Aircall. Per ulteriori informazioni su questi fattori, consulta Firewall, antivirus e sistemi di blocco dei contenuti

Quando si utilizza una VPN, perché è consigliato lo split tunneling?

Lo split tunneling è una funzionalità VPN che divide il traffico Internet e:

  • Invia parte del traffico attraverso il tunnel VPN crittografato

  • Instrada il resto attraverso un tunnel separato sulla rete aperta

In genere, lo split tunneling consente di scegliere quali app devono essere protette e quali possono connettersi normalmente.

Questa funzionalità è utile quando devi mantenere privato parte del traffico e, allo stesso tempo, continuare ad accedere ai dispositivi della rete locale. Con lo split tunneling puoi:

  • Accedere a reti estere tramite la VPN

  • Accedere contemporaneamente alle reti locali tramite la connessione normale

Come funziona lo split tunneling VPN?

Per comprendere lo split tunneling VPN, è utile vedere innanzitutto come funziona in generale una connessione VPN.

Per impostazione predefinita, il dispositivo dispone solitamente di un'unica connessione diretta a Internet, attraverso la quale vengono inviati e ricevuti i dati.

Quando utilizzi una VPN:

  • Viene creata una connessione sicura tra il dispositivo e un server VPN

  • Il server VPN accede quindi a Internet per tuo conto

  • Tutti i dati vengono inviati e ricevuti attraverso questo server VPN sicuro

Diagramma visivo che spiega come funziona lo split tunneling

Questa configurazione mantiene i dati completamente crittografati, ma poiché tutto deve passare attraverso la VPN, può anche rallentare la velocità di Internet.

Lo split tunneling cambia questa situazione fornendo due connessioni contemporaneamente:

  • Una connessione sicura tramite la VPN

  • Una connessione aperta direttamente a Internet

Questo consente di proteggere i dati sensibili tramite la VPN senza rallentare le altre attività su Internet che non richiedono il tunnel VPN.

Diversi tipi di split tunneling VPN

Esistono diversi modi per implementare lo split tunneling VPN.

Split tunneling basato sugli URL

Lo split tunneling basato sugli URL consente di scegliere esattamente quali URL crittografare tramite la VPN. Di solito viene configurato utilizzando un'estensione VPN per il browser.

Split tunneling basato sulle app

Lo split tunneling basato sulle app funziona in modo simile, ma a livello di applicazione. Consente di scegliere quali app instradare attraverso la VPN, mentre il resto del traffico passa attraverso la rete normale.

Split tunneling inverso

Lo split tunneling inverso funziona in modo opposto rispetto agli esempi precedenti.

  • Con lo split tunneling basato sugli URL e sulle app, per impostazione predefinita tutto passa attraverso la rete aperta e puoi selezionare cosa deve passare attraverso la VPN.

  • Con lo split tunneling inverso, tutto il traffico viene inviato automaticamente attraverso la VPN, a meno che non venga specificato diversamente.

In altre parole, con lo split tunneling inverso scegli quali URL e app non vuoi che passino attraverso la VPN, invece di scegliere quelli che vuoi far passare.