Dopo aver scelto un'integrazione da collegare ad Aircall, devi assegnare i tuoi Numeri di telefono a tale integrazione per assicurarti che le attività delle chiamate vengano registrate correttamente. In qualità di Amministratore, puoi gestire queste assegnazioni direttamente dal Dashboard Aircall.

Assegnare i Numeri di telefono dalla pagina Integrazioni

Passaggi:

  1. Dal menu di navigazione a sinistra, vai a Dashboard Aircall > Integrazioni > App.
  2. Utilizzando la barra di ricerca, seleziona l'integrazione che desideri configurare.

  3. Nella scheda Generale, vai alla Sezione Numeri collegati.

  4. Seleziona Aggiungi Numeri per aggiungere nuovi Numeri all'elenco.

Image showing how to add numbers to integrations
  1. Nella finestra pop-up Aggiungi Numeri , cerca e seleziona uno o più Numeri. I Numeri selezionati mostrano un segno di spunta verde.
  2. Fai clic su Conferma per terminare.
Image showing how to add numbers
Suggerimento: Dopo aver aggiunto i Numeri, ricorda di configurare i Flussi di lavoro della tua integrazione. Se le chiamate non vengono registrate correttamente, consulta la guida alla risoluzione dei problemi dell'integrazione per verificare che tutti i requisiti di configurazione siano soddisfatti.

Rimuovere un numero di telefono da un'integrazione

Per rimuovere un Numero:

  1. Accedi all'integrazione da Le mie App.
  2. In Numeri collegati, passa il cursore sul Numero.
  3. Seleziona il menu con i tre puntini.
  4. Scegli Rimuovi Numero.
Image showing how to remove number

Assegnare i Numeri di telefono dalla pagina Numeri

Puoi anche assegnare le Integrazioni direttamente dalle Impostazioni di un Numero.

Passaggi

  1. Vai a Dashboard Aircall > Numeri > Numeri.
  2. Cerca e seleziona il Numero di telefono che desideri aggiornare.
  3. Apri la scheda Integrazioni per vedere quali Integrazioni sono attualmente collegate.
  4. Fai clic su Aggiungi un'integrazione per assegnare il Numero.

Per rimuovere un'integrazione, passa il cursore sull'integrazione nell'elenco, seleziona i tre puntini e fai clic su Rimuovi.

Image showing how to add numbers from the Numbers section and how to remove integration

Queste opzioni ti consentono di gestire in modo efficiente le assegnazioni tra Numeri e Integrazioni, assicurando che i dati fluiscano senza problemi tra Aircall e gli Strumenti collegati.