Dopo aver scelto un'integrazione da collegare ad Aircall, devi assegnarle i tuoi numeri di telefono affinché le attività delle chiamate vengano registrate correttamente. Se hai il ruolo di Amministratore, puoi gestire queste assegnazioni direttamente dalla Dashboard di Aircall.

Assegnare i numeri di telefono dalla pagina Integrazioni

Passaggi:

  1. Dal menu di navigazione a sinistra, vai a Dashboard di Aircall > Integrazioni > App.
  2. Usa la barra di ricerca per selezionare l'integrazione che vuoi configurare.

  3. Nella scheda Generale, vai alla sezione Numeri collegati.

  4. Seleziona Aggiungi numeri per aggiungere nuovi numeri all'elenco.

Image showing how to add numbers to integrations
  1. Nella finestra popup Aggiungi numeri cerca e seleziona uno o più numeri. I numeri selezionati sono contrassegnati da un segno di spunta verde.
  2. Fai clic su Conferma per completare l'operazione.
Image showing how to add numbers
Suggerimento: Dopo aver aggiunto i numeri, ricorda di configurare i flussi di lavoro dell'integrazione. Se le chiamate non vengono registrate correttamente, consulta la guida alla risoluzione dei problemi dell'integrazione per verificare che tutti i requisiti di configurazione siano soddisfatti.

Rimuovere un numero di telefono da un'integrazione

Per rimuovere un numero:

  1. Apri l'integrazione da Le mie App.
  2. In Numeri collegati, passa il cursore sul numero.
  3. Seleziona il menu con i tre puntini.
  4. Scegli Rimuovi numero.
Image showing how to remove number

Assegnare i numeri di telefono dalla pagina Numeri

Puoi anche assegnare le integrazioni direttamente dalle impostazioni di un numero.

Passaggi

  1. Vai a Dashboard di Aircall > Numeri > Tutti i numeri.
  2. Cerca e seleziona il numero di telefono che vuoi aggiornare.
  3. Apri la scheda Integrazioni per vedere quali integrazioni sono attualmente collegate.
  4. Fai clic su Aggiungi un'integrazione per assegnare il numero.

Per rimuovere un'integrazione, passa il cursore sull'integrazione nell'elenco, seleziona i tre puntini e fai clic su Rimuovi.

Image showing how to add numbers from the Numbers section and how to remove integration

Queste opzioni ti consentono di gestire in modo efficiente le assegnazioni dei numeri alle integrazioni, garantendo un flusso regolare dei dati tra Aircall e gli strumenti collegati.