Concedere le autorizzazioni per il microfono su Windows

Per utilizzare il microfono con applicazioni Desktop come Aircall, è necessario consentire a Windows di accedere al microfono e concedere l'autorizzazione all'App specifica. Segui le istruzioni riportate di seguito in base alla tua versione di Windows.

Windows 11

Aprire le impostazioni del microfono

1. Apri l'App Impostazioni utilizzando uno dei seguenti metodi:
   • Premi tasto Windows + I.
   • Fai clic sul pulsante Start e seleziona l'icona a forma di ingranaggio.
   • Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e scegli Impostazioni.
2. Fai clic su Privacy e sicurezza.
3. In Autorizzazioni App, seleziona Microfono.

Abilitare l'accesso al microfono

Attiva Consenti alle app Desktop di accedere al microfono. Le impostazioni vengono salvate automaticamente.

Suggerimento: Se la tua App, ad esempio Aircall, non compare nell'elenco, aprila e poi torna alla pagina delle impostazioni del microfono.

Windows 10

Aprire le impostazioni del microfono

1. Apri l'App Impostazioni utilizzando uno dei seguenti metodi:
   • Premi tasto Windows + I.
   • Fai clic sul pulsante Start e seleziona l'icona a forma di ingranaggio.
   • Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e scegli Impostazioni.
2. Fai clic su Privacy.
3. Seleziona Microfono dal menu a sinistra.

Abilitare l'accesso al microfono

1. Attiva Consenti alle app di accedere al microfono.

2. Scorri fino a Scegli le app che possono accedere al microfono.

3. Attiva l'interruttore per Aircall o per qualsiasi altra App che devi utilizzare.

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

Se il microfono continua a non funzionare, prova quanto segue:

• Assicurati che nell'App sia selezionato il microfono corretto.
• Controlla se sull'auricolare o sulla webcam è attivato un interruttore fisico per disattivare l'audio.
• Riavvia l'App dopo aver aggiornato le autorizzazioni.
• Riavvia il computer se le modifiche non vengono applicate.