Con Aircall e ActiveCampaign, i Team possono acquisire i dati delle chiamate per accelerare i cicli di vendita, automatizzare le campagne di marketing e creare Esperienze del cliente personalizzate fin dal primo punto di contatto.

La configurazione dell'integrazione ActiveCampaign richiede solo pochi passaggi.

Prima di iniziare

Assicurati che siano soddisfatti i seguenti requisiti:

  • Disponi dei diritti di Amministratore sia in Aircall che in ActiveCampaign.
  • Tutti gli Utenti Aircall sono registrati con lo stesso indirizzo email in entrambi gli account.

Installare l'integrazione

Segui questi passaggi per installare l'integrazione dal Dashboard Aircall.

Passaggi:

  1. Accedi a Dashboard Aircall > Integrazioni > App
  2. Trova e fai clic su ActiveCampaign
  3. Fai clic su Installa App per avviare il processo di installazione
  4. Autorizza ActiveCampaign ad accedere alle informazioni sulle tue chiamate
  5. Seleziona i Numeri che desideri collegare all'integrazione
  6. Fai clic su Aggiungi Numeri per continuare.
Nota: Puoi scegliere di saltare il passaggio di selezione dei Numeri. Tuttavia, affinché l'attività delle chiamate venga registrata in ActiveCampaign, è necessario selezionare almeno un numero. Puoi aggiungere o rimuovere in qualsiasi momento i Numeri associati alla tua integrazione direttamente dal Dashboard Aircall.

Raccogliere le informazioni necessarie

Prima di completare la configurazione, recupera i seguenti dati dal tuo Il mio conto ActiveCampaign:

  • Nome Il mio conto: In ActiveCampaign, vai a Impostazioni > Il mio conto nel menu a sinistra e copia il nome del tuo Il mio conto.
  • URL API: In ActiveCampaign, vai a Impostazioni > Sviluppatore nel menu a sinistra e copia l'URL API.
  • Chiave API: In ActiveCampaign, vai a Impostazioni > Sviluppatore nel menu a sinistra e copia la chiave API.
  • Dominio email: Si tratta di un dominio email segnaposto che verrà utilizzato per compilare il campo email quando viene creato un Nuovo contatto in ActiveCampaign a partire da una chiamata. Puoi utilizzare qualsiasi dominio email fittizio, ma devi sceglierne uno prima di continuare.

Passaggi:

  1. Inserisci Nome Il mio conto, URL API, Chiave API e Dominio email nel processo di installazione.
  2. Fai clic su Avanti per procedere, quindi fai clic su Fine per completare l'installazione.
  3. L'integrazione ActiveCampaign è ora installata.